中原网讯(张思沛 通讯员 朱曼洁)11月17日起，郑州气温将呈现持续下降，连续下雨!郑州一夜入了冬，“冻力十足”的天气里，市民在郑州公交B38路车上感受到了来自车长的温度，一箱小小的暖手宝，瞬间让乘客提升幸福感、感受人性化关怀的好事情。

随着气温的下降，郑州公交二公司四车队做好了应对低温天气的准备，车队除了入冬前将所属380余台车进行了全面检修外，对暖风系统也排查完毕，随时进入暖模式。此外，B38路党员车长黄菲，还为乘客在车厢内准备了口罩、暖贴、暖手套等取暖设备，保证市民乘客有温暖的乘车环境。

“暖手宝真暖心”受乘客王女士说道，今天上班乘坐B38路的这辆车和平时不太一样，在一上车的位置，放置了一个灰色的小箱子，上面绿色卡片上写着“暖手宝，免费取用”。还在车窗玻璃上张贴了小卡片上面写着：“B38车长黄菲感谢一直以来支持我的乘客朋友，忽然变天，我给大家准备了暖手宝，请暖暖手吧。祝：乘车愉快。”“尤其是早上上班的时候特别冷，车里有了这个暖手的真的挺实用，司机师傅挺贴心的，真正的为我们乘客考虑。”刘女士说。

据了解，这些暖手宝是B38路车长黄菲于11月16日下午专门到超市购买的。“昨天看到天气预报说今天郑州会变天，再想想自己又是早班车……”黄菲表示，现在一些年轻人出门穿的都会薄一点，车内温度高，猛一下车有温差，容易感冒，再加上现在还处于特殊时期，所以想着这样做可以让乘客暖和点。也在此提醒大家，变天了，注意保暖。