孩子病了去医院还要排长队吗?记者蹲点三家上海医院后发现:1529:1

上一周还是阳光正好的暖冬

这周直接开启

飘雪花的“冷冻”模式

大跳水的气温

让各医院儿科患者又爆满

那么社区医院的情况究竟如何?

记者挑选了上海市三家医院从早上8点到晚上24点进行蹲点,记录同一时间节点,三家医院不同的挂号就诊的人流量。他们分别是:儿童医院泸定路院区(三级儿童专科医院)、普陀区人民医院(二级医院)以及普陀区长风社区卫生服务中心(一级医院)。

早上10点,上海市儿童医院的急诊大厅预检台以及普陀区人民医院的诊室门口已经开始排长队;而普陀区长风社区卫生服务中心,仅有1名病童前来就诊。

记者跟随两个家庭

体验了整个就诊流程

儿童医院就诊的家庭

大约在9:30抵达医院

到11:02分取药离开

总共花费1小时32分钟

从挂号到首次面诊

等待时间约为15分钟

但值得一提的是,为了提高就诊效率,儿童医院在预检时,将小患者按紧急程度分成了B、C、D档,而记者跟随的该儿童预检时体温达39.5度,属于C档,就医速度相对来说更快一些。

而在长风社区卫生服务中心

就诊的家庭

看病总流程共耗时37分钟

由于社区卫生服务中心就诊人数少,儿童患者抵达医院后无需等待即可就诊,而这名全科医生本身也是该患者的签约家庭医生,彼此之间交流更快速、也更信任。

对比完两组看病家庭时长,继续来看就诊情况。

中午12点后,上海市儿童医院泸定路院区依旧人满为患,由于急诊24小时无休,医生们只能轮流就餐。而长风社区卫生服务中心的就诊大厅已经空无一人,医生也纷纷开始午休。

16点30分,社区卫生服务中心正是下班停诊,但二、三级医院真正的患者高峰才刚刚开始。

18点,上海市儿童医院泸定路院区迎来了又一波就诊高峰;而普陀区人民医院的挂号量却开始逐渐下落,趋于平稳。

22点,上海市儿童医院泸定路院区10个诊室一同开放,同时安排了10位医生看诊,却仍然人流如织。而普陀区人民医院因为就诊量减少,夜间仅留一名医生看诊。院方表示,如果就诊量大时,会采取门诊医生晚下班、夜班医生早接班的方式缩短病人就诊时间。

直到当日凌晨,上海市儿童医院泸定路院区仍然有近百号病人等待就诊,医生表示,预计要到凌晨一两点才能看完,而从三四点开始又要迎接新一天的就诊患儿。

根据数据统计,当日儿童医院泸定路院区接诊数量为1539,普陀区人民医院接诊数量为301,长风社区卫生服务中心仅1名。

为什么家长们

总是对社区卫生服务中心

“视而不见”?

调查发现,事实上,大多数家长对社区卫生服务中心的印象仍然停留在“给老年人配药”的阶段。根据"上海发布"最新公布的数据,记者统计,上海有246家社区卫生服务中心设有儿科门诊。然而,其中每周开放仅半天的有58所;每周开放一天或者两个半天的有38所。

也有不少家长表示,一级医院的检测手段和医疗资源、力量统统有限。为此,记者拨打了246个社区卫生服务中心电话,接通了119家医院。多家医院声称,备药有限、能力有限。

而接通电话的119家社区医院中,74家配备了甲流乙流支原体等呼吸道检测、101家有胸片拍摄、36家可以拍摄CT、64家提供雾化,但仍有不少委婉告知缺少儿童专用药物,建议前往三级医院就诊。

社区医院的医生告诉记者,目前基层医院的儿科建设越来越受重视,但是最缺的仍然是儿科专科医生

此外,“潮汐式”的就诊特点也增加了三级医院夜间就诊的的压力。专家为此提出,希望进一步加强三级分诊的建设,让分诊制度真正落实到位。

编辑:王哲嫣(见习)

责任编辑:严萍

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