徐州丰县:多点发力推动便民办税服务再“升级”

“这个操作指南对我们太实用了,让我这个‘新手’申请发票也能这么‘得心应手’!”近日,徐州市丰县世纪星新能源科技有限公司办税人员王梦茹对照操作指南,成功办理了机动车销售统一发票申领。

“机动车开票系统升级,旧版的机动车销售统一发票如何开?发票开错了、合格证获取不到,怎么办?”《机动车发票使用办法》实施后,国家税务总局丰县税务局坚持“深调研”“广宣传”双管齐下,确保纳税人应知尽知、熟悉操作。

一方面,依托税收大数据平台,整理出辖区内机动车销售企业名单,组建多部门联动工作专班,并按照名单有步骤、有计划地进行宣传;另一方面组织税收服务团队深入机动车销售企业开展实地调研,详细了解销售企业的销售规模、经营模式以及发票使用等相关情况。同时,制作简单易懂的发票申领和开具流程操作指南,充分利用办税服务厅、公告栏、税企交流群、12366咨询热线等多渠道开展宣传,并安排专职人员在办税服务厅自助办税区进行“一对一”精细化政策辅导和“点对点”的程序性操作辅导,确保纳税人及时正确开具发票。

“贴心的服务,我感受到了税务部门为纳税人疏难解困的真诚态度。”日前,江苏鸿迅机车有限公司财务负责人夏晓丽在开具发票时因操作失误将购买方识别号输入错误。她一时心急,在未开具对应的红字发票情况下又重新开具了蓝字发票,导致合格证流转出现了问题。办税服务厅工作人员了解这一情况后,立即通过增值税发票税控系统核实纳税人开票情况,并会同税政部门和征管部门共同研究解决方案。

同样有感的还有丰县瑞煜摩托车销售有限公司,该公司主营摩托车、电动自行车、自行车批发零售及维修业务。经营初期,销量来源主要集中于电动自行车,机动车发票开具较少。随着公司经营规模的扩大,对机动车发票的需求数量也有所增加。今年5月纳税人线上申请增票,分局工作人员实地了解情况后按需予以通过,并主动上门送服务,手把手指导纳税人开具发票。“以前开具发票的时候要将机动车车辆信息一一手工录入,稍不留神就可能出现数据填写错误的情况。”公司财务负责人周素芹激动地说:“现在新《办法》出台,我在税务工作人员的指导下,学会了直接获取购进机动车的车辆电子信息,只需要进行数据核对就行了,不仅开票更准确,提高了开票效率,以往机动车发票管理中的难题也迎刃而解。真是太感谢了!”

“线上申请、专人流转、专岗审批”,丰县税务局通过打造机动车发票动态管理机制,纳税人线上申请后,由专人负责系统内部流转,相关部门根据销售方实际生产经营情况,动态审批调整机动车发票领用数量,实现了线上申请、内部流转,按需审批。在全面提升发票申领效率的同时,保证了发票使用的规范管理,真正实现了数据多跑网路、纳税人少跑马路。(闫士亮 石钰 郑玲玲)

责编:叶壮

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