目前电信网络诈骗案件时有发生，严重导致公民人身财产安全遭到损害。工行嘉善施家路支行积极采取有效措施，扩大反诈宣传，严格落实营业网点打击治理电诈工作要点，切实有效开展防范电信网络诈骗工作，最大限度保证公民财产安全。

宣传电信诈骗手段，提高公民防诈意识。在每一位客户进入网点时将防范电信网络诈骗宣传单页发放至客户手中，让客户了解目前诈骗手段及其危害性，让客户从进入网点时就从思想上高度重视此次宣传活动。此外，在大厅电子屏每日循环播放两条诈骗的典型案例，还会利用厅堂微沙龙进行反诈宣传，让客户在等待办理业务的过程中也能提醒客户要时刻保持警惕，切勿相信他人进行转账汇款。不仅如此，遇到转账汇款业务时对客户严格执行“四必问”“一必签”原则，反复对客户进行风险提示，无异常时才予以办理业务，从根本上降低客户被诈骗的概率，并且在每一位客户办理完业务时，还会随手递给客户反诈宣传手册，再次进行反诈提醒。

严格落实操作原则，坚决抵制电信诈骗。应对目前公安部门对银行业的“断卡行动”和对银行的合规展业要求，该行严格落实营业网点打击治理电诈工作要点，规范办卡流程，做到“一讲”“三查”“五问”“三提示”，严格审核需办卡客户的资料，对不符合开卡要求的客户予以拒绝开户，从根本上阻断电信诈骗源头，守护好公民的钱袋子。

学习电诈典型案例，共同抵制电信诈骗。利用晨会时间由行长组织全体员工共同学习电信诈骗的典型案例，增强员工的警惕性和防诈意识，将电信诈骗的含义和影响对全体员工进行了详细的讲解，并且要求每一名员工及亲属、朋友提高警惕，齐心协力，共同维护社会安定，维持金融系统稳定。（通讯员：秦玉洁）