1995年诞生的
国际知名品牌
“大嘴猴”,以色彩缤纷、年轻、可爱、时尚感持续出现在服饰、鞋、泳装、睡衣、家俱、腕表等各种系列产品上。
但最近,不满足只“霸占”年轻人的衣柜,这只好奇、勇敢叛逆的猴子又另辟蹊径,入局餐饮业玩起了奶茶店。
“做奶茶”的大嘴猴
话说小年轻的衣柜里,总要有那么一件大嘴猴的衣服。
但当90后以及00后对大嘴猴的认知还停留在穿搭时,大嘴猴却“摇身一变”,开设了独立的大嘴猴奶茶店——Paul Frank Tea。
不仅涵盖了水果茶、奶茶、咖啡等市面上最常见的饮品产品。
更是将“大嘴猴”品牌元素贯穿到整个店面空间设计中,并推出一系列童趣混搭潮流的周边产品。
从产品创新、空间设计、到IP形象,不断地拉近与消费者间的距离。
通过这一波“操作”,大嘴猴品牌自身的IP效应很快引起了消费者的市场共鸣。
不少“儿时的记忆”、“被大嘴猴所吸引”、“收集杯子”等字样开始出现在各类点评软件中。
各大美食博主和奶茶狂魔们也纷纷“叫嚣”着要前来“一探究竟”。
出道24年,大嘴猴不仅成功地占领了你的衣柜,还即将占领你的味蕾、朋友圈和本就不宽裕的钱包。
情怀营销的活跃玩家们
在现代词汇快速更迭的今天,“情怀”一词如脱缰野马,成为众多营销案例中不可或缺的一环。
情怀营销,也称为情感营销。
是从消费者的情感需要出发,唤起和激起消费者的情感需求,诱导消费者心灵上的共鸣,寓情感于营销之中,从而促进消费者的购买意愿。
在这条赛道上,从来就不缺少活跃的优秀玩家。
本来默默无闻的江小白,在2017年赶上了重庆直辖20周年这一快班车,联合独立音乐人张晏铭打造了城市MV《你好,重庆》。
MV里讲述了6对普通人在这座城市发生的故事,有爱情懵懂,有理想碰撞,也有重游故乡,唤起了许多人的城市记忆。
同时,江小白还推出了一系列充满情怀的重庆主题海报和主题酒包装,呈现重庆生活的千姿百态,真诚动人直抵内心。
江小白自此一鸣惊人。
支付宝推出的情怀广告《月圆了,家在想你了》,结合5个少时耳熟能详的动画故事,以回忆杀的方式唤醒了80、90年代的集体回忆。
“少时我们都想成为花果山上的大王,但现在,你又成了谁?”
一句简单的文案迅速拉近了支付宝产品与不同年代消费群体之间的距离。
一方面用经典国漫调动用户的童年回忆,另一方面由内容出发引起对家人的思念之情,让消费者产生情感共鸣,加深了对其产品的好感。
已经60岁高龄的大白兔串联着几代人的奶糖情怀。
这只清新蓝白的兔子,凭借着“童年记忆”这一标签广泛出现在美妆护肤、时尚潮牌、文创周边等各个领域。
从“大白兔蛋糕卷”、“大白兔香水”、“大白兔冰淇淋”到“大白兔奶茶”,不仅没有引起反感,反而让消费者“花了钱还很开心”。
情怀也要“落地”
以情怀的方式最能打动消费者,唤起和激起消费者的购买需求,诱导消费者心灵上的共鸣。让消费者为情怀来买单,是营销最高级的形态。
但若是一味地把情怀当做“万能药”,不回归到产品本质这一落脚点。那么情怀就会变成一种消耗品,势必会被消费者 “一口盐汽水喷死”。
作为国潮运动品牌的佼佼者,回力曾推出了一款名为“回天之力”的款式。标价冲破了以往定价,一时高达999元。
但在爆火的同时,回力并没有打造真正有核心价值的产品,产品研发上缺少投入,设计上也难逃山寨倾向,并没有扭转外界对于其“廉价”的固有印象。
仅隔一年之后,回力的价格便重新回到原来100-200的价格区间。
同样的还有集“抄袭、诈骗、撕逼、版权”等各类争议于一体的《爱情公寓》电影版,虽然仍由原班人马出演,但却是“挂羊头卖狗肉”。
主线剧情和原作电视剧毫无关联,而是讲述了一个天马行空的盗墓故事。让不少为情怀买单的观众们觉得很受伤,影片口碑更是一路走低,豆瓣评分一度低至2.7分。
从这些失败的案例中不难看出,在短时间内,精美的“情怀”包装或许有效。
但若不能有与之相匹配的质量,结果只会伤害消费者的情感,久而久之也会动摇品牌多年来积累的口碑。
结语:
所有的情怀都根植于某个记忆点,或许是一句话、一部动漫、一句台词、一首耳熟能详的歌曲。无论历经多长时间,只要出现,便能拨回时间的指针,把消费者带回过去,激发其真实的情感和记忆。
情怀应该是产品附加值的体现,而不是一顶“欺骗”消费者的帽子。
情怀应该是产品的内在驱动力,而不是让消费者买单的武器。
真正的情怀,无需叫卖。