8月26日上午，干洗店仍大门紧闭。

小区内若有一家干洗店，对小区居民来说的确是一件很方便的事情。然而，家住尚乘源小区附近的金女士（化名）在把价值4000多元的羊毛大衣送进该小区内的干洗店进行干洗后，两个多月过去了，却因该店大门紧闭，怎么也取不出来衣服。接到金女士的反映后，8月26日，记者对此事进行了调查。

反映：

羊毛大衣送去干洗 两个多月取不回来

今年6月11日，金女士将花了4000多元购买的名牌羊毛大衣送到尚乘源小区内的“浩浩干洗”（尚乘源店）进行干洗，当时，店里的工作人员表示，最近干洗衣服的人不太多，所以可能要晚一点儿才能一起干洗。金女士觉得衣服暂时也不穿，就将衣服留在了该店内。

6月底的一天中午，金女士估计衣服应该洗完了，就去该店拿衣服。然而这家店门却关着，里面也没有人。金女士以为是工作人员要午休所以关门，也没在意。7月，她在正常的上班时间，又去了该店两次，店门依然紧闭。

8月19日15时许，金女士再次来到“浩浩干洗”，店门仍关着。此时，有些焦急的金女士咨询了物业的一位工作人员，这才得知，该店关门已有一段时日，可能是店主因为付不起房租，房东就暂时将店门上了锁。

金女士说，去年春天，她在这家店办了500元的洗衣卡，目前卡里还有392元。“这个店开了一年多了，就这么突然关门了，感觉很意外。我给店里打了很多次电话，不是关机就是无人接听，联系不上真让人着急。”

调查:

干洗店内设备齐全 关门因租金没交

8月26日上午，记者和金女士一起来到该干洗店了解情况。干洗店的两扇玻璃门依然紧闭，门上也没有张贴任何相关通知。门把儿上锁有两把大锁，一把为黑色，另外一把是红色，金女士表示，以往这里锁门时只有一把锁。

记者透过玻璃门看到，靠近玻璃门右侧的货架上有两排儿童衣服，后面是一个白色的柜台，柜台上摆放有两台黑色的台式电脑，其中一台电脑后面，贴着该干洗店微信群二维码和顾客须知。记者扫描该二维码想试着加入群聊，却发现该二维码已经过期。玻璃门的左侧，是两排挂在衣架上的衣服。柜台后面还有三台干洗衣服的机器依次排列开来，并未搬走。

8月26日下午，记者以想干洗衣服为由，试着拨通了该干洗店的电话。接电话的工作人员表示，店铺之所以暂时关门，是因为租金方面有些问题，正在和房东协商。“疫情期间我们生意实在惨淡，房东还想涨房租，我们暂时交不起房租，所以被房东上了锁。”该工作人员称，他正在积极和房东协商租金问题，再过几天，干洗店应该会开门，“到时，您再过来洗衣服就行”。

说法：

干洗店应交还衣服 并退还预付款

针对以上事件，8月26日下午，河北俱时律师事务所田峰磊律师表示，金女士将衣服交由干洗店进行干洗，表明金女士和干洗店之间达成了事实的服务合同。干洗店应按照约定时间将衣服干洗好并交给金女士。如果没有约定的话，干洗店应按照一般惯例向金女士交还衣服。现在，干洗店闭门不营业，也不向金女士交还衣服，已经构成了合同违约，金女士有权要求干洗店还衣服。此外，金女士在该干洗店办卡而交付的费用，是金女士向其交付的洗衣预付款。因该店长时间闭门不营业，直接导致其不能向金女士提供干洗服务，该店应退还金女士的预付款（即卡里的费用）。金女士有权直接找该干洗店店主要求退款，若不退款，金女士有权向法院起诉要求返还衣服、退还费用，并要求对方承担因此造成的损失。

提醒：

应理性消费 充值时可以和门店签订合同

田峰磊律师提醒，在生活中，洗衣店、健身房、理发店等门店经常以促销的方式要求办卡充值，有时会存在充完值后限制消费或闭店不营业的情况。广大市民在进行办卡充值的时候，一定要慎重考察经营者的经营状况及信誉。如果经营状况良好，经营时间较长，信誉较好，可以考虑办卡充值。充值时，一定要和门店签订合同，并且让其经营者提供担保责任，以利于日后的维权。如果不是很必要的话，可以试着进行分次消费，不要轻易办卡，这样消费会比较自由。