4月27日晚，老百姓大药房连锁股份有限公司（以下简称“老百姓”）披露了2020年年度报告。

今年是老百姓上市6周年。2020年老百姓取得了哪些成绩？

营收超139亿，同比增长19.75%

报告期，老百姓实现营业收入139.67亿元，同比增长19.75%；实现归属于母公司股东净利润6.21亿元，同比增长22.09%；实现经营活动产生的现金流量净额14.47亿元，同比增长40.19%。

▲主要会计数据

年报称，老百姓实现营业收入增长的主要原因是加盟业务增长以及零售业务老店同比增长及新开、收购等新增门店的贡献。

▲主营业务分行业

从行业来看，老百姓的营业收入主要来源于医药零售业务，加盟、联盟及分销业务。

其中，以零售业务为主，其报告期内占总收入比例超过86%；加盟、联盟和分销业务是对加盟商及中小连锁的配送，报告期内增长较快，占总收入比例近13%。其他业务是公司子公司药圣堂对集团外部单位的商品销售收入和门店转租收入，占总收入比例约1%。

▲主营业务分产品情况

从品类来看，中西成药销售占比约77%，是老百姓最主要的商品品类，营业收入比上年同期增长16.15%。

▲主营业务分地区情况

从地区来看，华中地区收入占比超过42%，是老百姓业务收入的重要来源，老百姓在该区域有较突出的领先优势，市场份额进一步提高。

门店总数6533家

报告期内，老百姓坚持直营、星火、加盟、联盟——“四驾马车”并行的立体深耕模式。

年报显示，截至2020年12月31日，老百姓构建了覆盖全国22个省，共计6533家门店的营销网络，其中直营门店4892家、加盟门店1641家。

▲报告期内直营门店总体分布情况

报告期内，老百姓全国新增门店1734家，其中直营门店1089家，加盟门店645家。因老百姓发展规划及经营策略性调整关闭门店91家；将于2020年租赁期满的门店有949家；部分加盟门店受疫情的影响关闭门店238家。

▲门店经营效率

门店经营效率方面，年报显示，在4892家直营门店中，旗舰店达109家，日均坪效177元；大店共219家，日均坪效90元；中小成店共4564家，日均坪效48元。

▲门店取得医保资质的情况

另外，报告期内，老百姓直营门店中已取得各类“医疗保险定点零售药店”资格的药店达4299家，较2019年底增加815家。老百姓医保门店占门店总数87.88%。因新开店数增多，新店获得医保资格需要一定周期，造成老百姓医保门店占比较2019年底下降1.59%。

▲老百姓近三年DTP药店及销售情

截至报告期末，2020年老百姓DTP药店达143家，销售DTP品种635个，销售额（含税）10.99亿元。此外，公司院边店占比10.89%，特殊门诊资质药店396家，处方药和DTP的销售占比达45.20%。

会员数5165万

报告期内，老百姓进一步提升会员精细化管理。老百姓整体会员数5165万，活跃会员数1736.25万。

自2019年6月起，启用企业微信服务号建立会员服务系统，运用服务号+小程序链接多项服务新能力，如在线找药、查找附近门店、24小时药店、稀缺药代购、用药咨询、医生问诊、健康直播等服务，为顾客提供更多购药用药的健康服务。

截至报告期末，老百姓微信服务号关注用户数超887万，其中注册会员数693万。

线上渠道销售增长65.7%

报告期内，老百姓积极布局线上渠道，赋能新零售带来加速扩张。

年报显示，2020年，老百姓24小时店及夜间售药店达800余家门店，基本对重点布局的城市做到以街道为单位夜间购药需求全满足；对近100家门店进行仓店一体化改造，就近配送提升履约效率。借助业务中台上线，老百姓实现会员、商品、订单等线上线下全面打通，极大提升营销效率，并与腾讯联合推出数字化营销。

在智慧门店建设方面，老百姓大力推进智慧收银双屏、扫码购等新型营销互动软硬件建设与推广；报告期内线上渠道销售2.89亿元，同比2019年增长65.7%。

配备执业药师共7299名

截至2020年12月31日，老百姓配备药师和执业药师共7299名；培养4014名慢病管理专家，在全国4214家门店铺设了血糖、血压、心率、血尿酸、血脂等慢病自测蓝牙智能设备。

此外，通过互联网、大数据及云计算等智能健康服务平台，采用“硬件+软件+服务”的方式，在4214家门店即刻推送检测信息及解读报告等，实现智能化的全病程管理。

截至2020年末，老百姓大药房慢病服务累计建档574.8万人、累计服务自测1708.5万人次、线上线下患教3852场次。

完成19起并购

报告期内，公司及下属子公司共完成19起并购项目，包括股权收购、资产收购、参股等，合计金额12.12亿元，收购门店510家，继续保持快速扩张的步伐。

● 2020年1月，收购邵阳市祥和春天大药房的26家门店。

● 2020年3月，收购安徽安宁大药房的20家门店。

● 2020年4月，收购垣曲县百汇医药有限公司共14家门店的51%股权。

● 2020年5月，收购南通诚信大药房共12家门店的80%股权。

● 2020年5月，收购郴州市乐仙大药房、郴州市芝药大药房的22家门店。

● 2020年5月，收购李显东、凌建红的11家门店。

● 2020年6月，收购芜湖健尔佳医药贸易有限公司100%股权。

● 2020年6月，收购湖南怀仁大健康产业发展有限公司的4.28%股权。

● 2020年7月，收购西安德翔医药有限公司的16家门店。

● 2020年8月，收购合肥市普生堂的11家门店。

● 2020年8月，收购芮城县蓝海大药房的12家门店。

● 2020年8月，收购乌兰浩特市盛健十一医药有限公司的11家门店。

● 2020年10月，收购山西仁国医药连锁有限公司共17家门店的51%股权。

● 2020年10月，收购祁东县康之源大药房的10家门店。

● 2020年10月，收购宜兴市百信大药房、宜兴市丁蜀镇百信药房、宜兴市新街街道百信药业有限公司、宜兴市宜城街道百信药业有限公司的12家门店。

● 2020年11月，收购湖南顺兴药号连锁有限公司的8家门店。

● 2020年12月，收购赤峰人川大药房连锁有限公司100%股权（共287家门店，其中235家直营门店，52家加盟店）。

● 2020年12月，收购老百姓大药房连锁(湖北)有限公司少数股东钟贞39%的股权。

● 2020年12月，收购江阴海鹏医药零售连锁有限公司的21家门店。

对于今年的战略，年报表示，老百姓持续致力于“打造科技驱动的健康服务平台”的战略规划，坚持直营、星火、加盟、联盟——“四驾马车”并行的立体深耕模式。老百姓将围绕社区健康生活场景，发展新农村让渠道全面下沉，掌握消费者需求树立自有品牌，运用数字化工具提供极致体验，依靠互联网引流，充分利用门店区域网络布局、人才与技术优势，快速发展和壮大“新零售”。老百姓管理团队以用户为中心，以创新为驱动，通过数字化、智能化应用，支持客户服务、员工技能、商品结构、供应商管理、门店经营质量的“精细化”战略，助力未来的持续快速发展。