“一老一小”，一头连着“夕阳”，一头连着“朝阳”，历来是事关千家万户的“关键小事”和“民生大事”。近年来，兰州市税务局始终坚持党建引领，聚焦“一老一小”重点群体需求，充分发挥税务部门职能作用，创新优化服务举措、全面加强政策宣传、落实落细税费优惠政策，将税惠“红包”送进千家万户，全力守护“一老一小”微幸福。

“线上线下”广宣传　家有老小享红利

服务好“一老一小”是基层社会治理的有效抓手，也是改善民生的长期工程。兰州市税务局从纳税人最期盼、最关心的涉税费民生问题着手，积极拓展多样化宣传渠道，给“上有老下有小”群体及时送上税费政策红利。

为进一步减轻家庭生育养育和赡养老人的支出负担，兰州市城关区税务局靠前服务，组建“守老护苗行动”政策宣传辅导团队，深入商圈一线和社区开展广泛宣传，重点讲解“一老一小”专项附加扣除的提高标准，全年一次性奖金计税政策等多项个税政策，为“上有老，下有小”群体给予税务支持。宣传辅导团队还积极开展城乡居民基本医疗保险缴费宣传，现场“一对一”“手把手”辅导操作，进一步解决老年人缴费难题，为更好实现幼有所育、学有所教、老有所养贡献税务力量。

税务干部针对老年人开展城乡居民基本医疗保险缴费宣传

“通过税务部门的宣传，我对3岁以下婴幼儿照护、子女教育、赡养老人等专项附加扣除标准掌握得更加精准了。这个政策真好，直接减轻了家庭在养育子女和赡养老人方面的经济负担。”听完税务干部的讲解后，城关区东湖广场爱礼蛋糕店的店员张女士在开心地说。

兰州市七里河区税务局创新推出“家庭+社会化+市场化”多渠道组合宣传模式。一方面利用税收大数据精准定位适用政策的群体，通过微信网格群、电话等方式推送政策，开展全方位宣传引导；一方面由业务骨干组成个人所得税政策宣传团队，分类、分批、分步走进学校、幼儿园、托育机构、养老院等场所，发放宣传手册并解读政策。

兰州市税务局第一税务分局通过腾讯会议开展个税专项附加扣除政策线上培训，宣传辅导覆盖全部个税扣缴义务人。为进一步提高政策宣传效果，该分局还组织业务骨干走进中国大地财产保险股份有限公司甘肃分公司、公航旅旅游投资板块各分公司开展线下宣传，针对“子女教育”“赡养老人”支出等扣除项目的适用范围和扣除标准进行详细解读。

走访问需强辅导　送策送利解民忧

民有所盼，税有所应。兰州市税务局依托“兰税捷办”服务品牌，持续开展走访问需系列活动，用“心”辅导纳税人答疑解困，让“老有颐养、幼有善育、困有所助”的民生期盼落到实处。

兰州高新区税务局持续深化“政策找人”，由业务骨干担任师资组建“税费讲师团队”，深入辖区扣缴人数较多的16户人力资源企业与行政事业单位，围绕个税“一老一小”专项附加扣除疑难点上门宣传解读，切实把政策讲通、讲透，把申报步骤、汇算清缴讲明白。

兰州市西固区税务局在个人所得税汇算、专项附加扣除填报等环节，创新开展“政策找人、服务上门”活动，进一步帮助纳税人准确掌握和及时享受个税“一老一小”提高专项附加扣除优惠政策。“多亏有税务干部线下辅导，我们对个人所得税政策了解得更全面了，申报起来也更加顺畅了！”天华化工机械及自动化研究设计院有限公司会计欧阳亚文说。

税惠添力促养老　幸福生活入囊中

在人口老龄化日趋严峻和社会转型的背景下，养老服务需求正在快速增加。兰州市税务局持续加大对辖区养老服务企业的服务力度，聚焦行业发展需求，多措并举确保税费优惠政策直达快享，让老有所养更有保障。

华邦美好家园（兰州安宁）孝慈苑养老服务中心是甘肃省首家公建民营养老项目，由安宁区政府投资建设。华邦美好家园养老集团负责运营管理，自2016年开业至今，共接纳入住老人一千多人次。兰州经开区税务局积极响应国家“老有所养”目标，主动送政策上门。2023年，该养老服务中心享受各项税费优惠200余万元，节省了大量运营成本，企业有了更多资金为入住老人提供优质服务。

“我们敬老院成立于2020年，榆中县税务局的干部们经常主动上门，推送养老税费优惠政策。今年前三季度，我们享受养老机构免征增值税和减免房产税、城镇土地使用税等税费优惠54万元。我们用这些资金为老人改善饮食结构，提升护工技能，让老人们在这里过得更舒适安逸。”兰州小阿福养老服务有限责任公司的负责人孙东臣说道。

作者：焦伊兰　蔡长亮

（甘肃省税务局官方公众号）