“大亚湾我还会再来的，因为这里不仅山美水美，人更美！”2月4日，一封感谢信送到区旅游局有关负责人手中，这封信的落款，是“疫情期间滞留在粤大亚湾区的湖北游客”。一封信，揭开了一个温暖的故事。

原来，写这封信的是春节前来大亚湾旅游的两父子，父亲龚先生和儿子本来准备在大亚湾过春节，但突如其来的疫情，湖北多地“封城”，两父子成了“有家难归”的滞留人员。

远在异乡孤立无援。就在两父子孤独无助之际，大亚湾区旅游局工作人员正根据疫情防控工作的部署，到各个酒店查找登记核实从湖北等外地过来的游客，落实相关的防疫工作举措。当收到两父子的求助后，区旅游局工作人员按照相关工作规程，将龚先生父子妥善安置在酒店进行隔离。

“隔离的日子是温暖的，感人的。”龚先生动情地在感谢信中说，每天会有医护人员前来检查身体，悉心照顾，嘘寒问暖，还安排工作人员送来毛巾等洗漱用品及日用品，“酒店还提供了美味可口的餐食、各类水果”。

和龚先生一样，许多滞留在大亚湾，密切接触发病患者以及外地返乡的隔离人员，都得到了悉心照料、妥善安置。

大亚湾区旅游局局长陈丽娟告诉记者，面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情严峻形势，大亚湾区旅游局全力以赴打好疫情防控主动仗，坚决把旅游行业防控疫情工作作为当前最重要的任务抓紧、抓细、抓实，切实保障游客市民生命安全和身体健康。

为妥善安置来自疫情地的游客，保障游客及广大市民安全，区旅游局抽调10多名工作人员投入一线战斗，摸查景区、景点和各酒店情况，积极协调了区内两家为定点集中安置酒店，并于1月30日正式启用。并要求定点酒店凭着高度的社会的责任感，积极响应、隔绝病毒，但不隔绝人情味，处处体现人文关怀。安排工作人员积极做好酒店消毒、体温检测、食宿服务、安保保障等安排，并向入住人员免费提供了报刊、书籍、无线WiFi、网络电视、代购生活用品等贴心服务。

为让入住游客感受到浓浓的人文关怀，轻松度过隔离期，丰富旅居生活，特向每位入住游客派发《温馨提示》宣传单张、《致来湾旅客的一封信》、旅游宣传资料和宣传品，妥善解决入住人员生活需求，以优质贴心服务让来湾游客在大亚湾区期间安心、顺心、开心。