这年头大部分商场,地上和地下完全是两个光景。
一层以上门可罗雀,服装、美妆、运动、影院,没有一个能打的。好一点的位置都改卖新能源车了。
到了B1B2,就是另一番面貌了。奶茶搭着炸串,捞面挨着拌饭,还有中西式烘焙挑逗多巴胺。就算是个机器人路过,也得往你的充电口里塞两斤糖油混合物。
有了餐饮扛大梁,再来两家杂货店,卖点联名谷子小潮玩,再加一家奥乐齐或者盒马NB这样的折扣超市,一到周末不说人山人海,那也是人声鼎沸。
甚至有些网红品牌,会跳过一层的王牌铺位,反过来选择负一层开店。
结果就是,大家坐着地铁过来,逛完B2逛B1,饭也吃了,奶茶也喝了,店也逛了,热闹也凑了,直接转头地铁回家,连地面都不用出。搞得如今的购物中心,差不多都要变成一门地下生意了。
那么,是什么让B1B2成了商场的主力楼层?
这期内容,我们来聊商场负一层的商业。
01
在我看来,商场这东西,一层以上,逛的是面子,B1B2,消费的才是里子。
以前我不懂事,爱面子,现在想明白了,觉得自己像个傻子。
都2025年了,大部分商场从头逛到尾,已经找不出什么特别值得消费的东西了。
化妆品?是直播间不够便宜,还是双十一没囤够货?
衣服鞋子?是得物款式不够多,还是拼多多价格不够低?
数码用品?有啥是百亿补贴都搞不定的?
电影院?咱们是春节档那几部还没看腻吗?
说实话,除了奢侈品和珠宝首饰,我还真找不出什么钱是非得在商场里花掉不可的。要说有,恐怕也就只有吃饭了。
别看一家购物中心,动不动就是十几万甚至几十万个平方,所有的店铺加起来也就三类:
购物、餐饮、娱乐。
最重要的肯定是购物,人家名字都叫购物中心,首要目的肯定是让你进来买东西的。一层二层最核心的黄金铺位,一般也是给这些做零售的。
像餐饮、娱乐(KTV,电影院,游戏厅)这种业态,一般就放在顶上两层或者B1B2这些没那么好的位置。
一方面,它们利润不高,租不起一楼二楼的铺位。另一方面,吃饭娱乐确实是日常刚需,是可以引流的,把它们藏得深一点,也能诱导顾客在商场里多逛逛,说不定就买了呢?
早年电商还没那么发达的时候,三大业态有个比较公认的黄金比例:
购物、餐饮、娱乐,5:2:3。
但那是电商崛起之前,如今猫狗抖拼四大天王狂打价格战,外加美团快手红书得物闲鱼差异化竞争,线下零售那是一退再退。
娱乐业态也没好到哪里去,原因也差不多,这个世界上,什么娱乐方式能有手机好玩?
算来算去,只有餐饮是最坚挺的。毕竟咱们也不可能顿顿外卖吧?
结果就是前几年,这个比例就变成了1:1:1。
尽管餐饮行业的日子也谈不上有多好过,卷得令人发指,但相比之下,至少还有不少品牌在扩张开店。
于是餐饮在购物中心的占比日渐升高。
尤其是很多非高端的购物中心,或者小型的社区型商业中心,这几年退租率明显上升。
那些租不出去的商铺,招商经理只能指望开饭馆的老板和加盟商能帮忙接个盘,拯救一下已经很高的空铺率。
于是这几年,我们发现,以前窝在购物中心五楼六楼的餐厅,如今已经渗透到二楼三楼了。过去留给耐克阿迪的黄金商铺,有不少都被霸王茶姬抢占了。
现在的购物中心,越来越像一个大型的美食广场,一个装修精美的大食堂了。
02
那么,为什么又是B1B2成为了餐饮必争之地呢?
还是那个道理。一层以上,逛的是面子,B1B2,消费的才是里子。
在商场,开个常规的饭馆,动辄就是三五百平。按照行业平均水平来看,铺租一般占到营收的三成左右。也就是消费者人均消费100块,就有30块要流进商场的腰包里。
但这些只针对商场楼上的餐饮,地下世界,有自己的玩法。
B1B2的餐饮,都是小餐饮,和楼上那些大家伙们完全不一样。
这里不是奶茶就是咖啡,不是小吃就是快餐。
小的档口七八平米就差不多了,顾客拿了就走。
大一点的,也就几十平到一百平左右。
像麦当劳,肯德基这种面积动辄达到两百平的,在楼上属于小店,但在地下世界,那就是巨无霸。
面积小,加上位置又在地下,租金成本就降下来了。
另外,许多商场本身就是地铁上盖,B1B2还承担着地铁出站口的便利,人流量很大,因此非常适合做一些客单价不高,但是能高频消费的生意。
也就是「就算是条狗路过也得尝一口再走」的那种餐饮,比如奶茶、比如小吃。
简单来说,商场B1的餐饮,遵循模式是「低租金+低单价+高人流+高频次」,虽然每单赚的不多,但里面的租金含量也不高,消费者花的每一块钱,大部分都能吃进肚子里。
既然我消费看重的是里子,那对不起了,不是楼上吃不起,而是B1更有性价比。
更重要的是,盘踞在商场B1B2的餐饮品牌们,大部分都是连锁品牌,都是靠中央厨房和供应链撑起来的。
可以说,商场的地下,就是预制菜的天堂。
预制菜比例高了,别的不说,出餐效率一定是最高的,也一定是最能节省门店人力,减少门店面积的。也许口味是平庸了一点,但成本也低啊。
归根结底,如今的消费者是很聪明的,你可能从他们身上赚到溢价,但从他们身上赚到溢价不太可能。
03
最近有个很流行的说法,叫做商场NPC。
意思是现在年轻人逛商场的流程都惊人的模式化。
第一步,进入店铺。
特别是名创优品、泡泡玛特、KKV这种,一路过就会产生「任务被触发的感觉」,不由自主想进去逛一圈。
第二步,体验商品。
标准流程就是捏玩偶、闻香水、戴帽子、试指甲油,拍几张照片,与其说是购物,不如说像在做市场调研。
第三步,价格竞猜。
互相询问:你猜这个多少钱?随后达成「鬼才买」、「抢钱吗」的共识,并狠狠吐槽。
第四步,找吃的。
逛累了,找一家奶茶、炸串,苦了谁也不能苦了这张嘴,补充了体力才好继续逛。
第五步,刮刮乐。
快逛完了找家彩票站,运气好就是一夜暴富,运气不好就是为慈善事业助力了,怎样都不亏。
总之,现在年轻人去商场逛一圈,完全可以把消费限定在口腹之欲,把范围限定在B1B2。
B1B2的火爆,完全是因为如今只有这里,还有被消费的价值。
而在商场的一楼二楼,我们看到的,是购物中心这种传统的线下商业模式正在快速崩塌,普通的,标准化的线下零售已经来到了被时代淘汰的边缘。
地下楼层餐饮再火爆,也无法挽回购物中心步入黄昏的命运。
作者:IC实验室,36氪经授权发布。