文 /吴春波，华夏基石领衔专家，著名管理学家，《华为基本法》起草人之一

来源：华夏基石e洞察（ID：chnstonewx）；本文整理自吴春波教授新著《华为没有秘密2》

这次集体大辞职起始于 1995 年，实施于 1996 年。但华为及外部均称之为“1996 年市场部大辞职”。

与十余年后的 2007 年集体大辞职相比（参阅《复盘2007年“华为集体大辞职”》），“1996 年市场部大辞职”的特点是：

第一，完全是内部有组织策划的，不存在外部因素引发；

第二，这次大辞职辞的是职务，不是工作职位；

第三，这次辞职者的范围不是以工作年限而是以部门划定的，仅限于市场部；

第四，这次大辞职并没有引起巨大的社会反应，事后的反响也基本是积极的正面评价。

一、背景

1994 年华为的销售额为 8 亿人民币，员工总数 1 000 人，1995 年销售额达到 15 亿人民币，员工总数达到 1 200 人。1996 年销售额达到26 亿人民币，员工人数为 2 400 人。

华为市场部大辞职发生在 1995 年岁末 1996 年年初，那也是我初次与华为相遇的时候。

从 1995 年 12 月开始，到 1996 年 1 月 28 日，市场部开展了历时一个月左右的市场部整训活动。

12 月 26 日，任正非发表《目前形势与我们的任务——在市场部整训工作会议上的发言》。

在讲话中，任正非提出：“市场部从现在开始要转变销售思想，树立战略营销思想，贯彻全面顾客服务意识，要实现从观念到组织的五个转变：公关到策划的转变，推销到营销的转变，小团队作战到营销兵团作战的转变，局部市场到大市场的转变，产品营销到战略营销的转变。”

为了适应公司大市场、大科研、大结构、大系统的发展需要，这次市场部全体正职在递交述职报告的同时，将全部递交辞职报告，接受组织的评审，表现了大无畏的英雄气概。在中国通信市场如此错综复杂、艰难困苦的发展时期，此举措，真是惊天地泣鬼神，将会震动整个中国。

这一天是个特殊的日子，任正非讲话中也说道：“我们意外地发现，今天是毛泽东诞辰。”

12 月 28 日，市场部整训结束日大会，任正非做了讲话：“市场部作为公司的先锋队，六年来建立了不可磨灭的功勋，受到了全公司员工及用户的信任与尊重。我与他们朝夕相处，是充满了感情的。我热爱他们，特别是那些牺牲自己、为公司明天铺路的员工；但我也热爱明天，为了明天，我们必须修正今天。他们的集体辞职、接受组织的评审，表现了他们大无畏的、毫无自私自利之心的精神，他们将光照华为的历史，是全公司员工学习的楷模。”

公司副总裁孙亚芳及市场部代理总裁毛生江发言。

许多市场人员自发地走上主席台，抒发自己的感想。

“只要有益于华为的发展，个人的利益损失点又算什么呢！”

“为了公司整体利益，牺牲个人，我毫无怨言。”

“华为的企业文化是团结、发展，作为一个华为人，我愿意做一块铺路石。”

“华为公司的目标是与国际接轨，如果我跟不上公司发展的步伐，我愿意让新人、让更有水平的人接替我的工作。”

“虽然我热爱我的工作，舍不得并肩作战的战友，但我诚心诚意接受公司对我的选择。”

“我的青春和能力有限，华为的事业长青。不能因为我而拖公司的后腿。”

“如果公司批准我的述职报告，我会加倍努力，在 1996 年的市场大决战中做出我的贡献。如果公司批准我的辞职报告，我绝不气馁。我会调整心态，加强学习，以积极的态度迎接新的工作、新的挑战。”

“身为华为人，我很自豪、自信，我无愧华为，我等待着新的挑战。”

二、惊天地、泣鬼神

在这次大会上，所有市场部正职干部，从市场部总裁到各办事处主任无一例外，都向公司提交两份报告，一份是述职报告，主要检讨1995 年的工作，提出下一年的工作计划，另一份是辞去正职的报告。

两份报告中，公司根据个人的实际表现、发展潜力及公司市场发展需要，批准其中一份。

市场部干部的辞职书中写道：“长江后浪推前浪，公司的发展需要补充大量的新人。如果公司通过考评选拔出更适合承担市场工作的人员，我将诚心诚意辞去我现在的职务。”

“说自己不难过，说自己很坦然，这是不真实的。但是，作为华为的一名市场人员，为了公司能发展壮大，我可以离开心爱的岗位、熟悉的市场、亲密的战友，接受公司对我的选择。

“最后我想说的是：我绝不气馁，将更加努力学习，适应新的工作岗位，为公司的发展做出我的贡献。”

没有华丽的辞藻，简单纯朴的言语反映了他们的共同心声。在竞聘考核中，包括市场部代理总裁毛生江在内的大约30%的干部被替换下来。

这次集体大辞职实际上由整训学习、工作总结、辞职和竞聘上岗四个环节组成。

在市场部集体大辞职中“受伤害最大的”（任正非语）代理总裁毛生江的话道出了大家的心声：“说不在乎是不真实的。我想，不会有人心甘情愿去为自己制造磨难，如果是这样说，只能是在给自己脸上贴金，也是不真实的。我更在乎的是华为的兴旺和发展；更在乎的是一代华为人付出的青春、热血和汗水；更在乎的是我能够继续为华为做些什么，更在乎的是战友们的期望和嘱托。面子、位置，这些虚的东西，我真的不在乎。”

1996 年 2 月 8 日第 25 期《华为人》报对市场部集体大辞职活动的报道的题目是：《一个惊天地、泣鬼神的壮举》。

三、意义

1996 年 8 月 9 日，任正非在市场部内部竞聘现场答辩会上发表了题为《胜负无定数，敢搏成七分》的讲话，其中专门谈了市场部集体大辞职的意义：

第一，以灵活机制应对强大的对手。

第二，抓好干部队伍，启动与国际接轨，它是个里程碑。市场部的集体辞职，行动是次要的，精神是主要的，它是启动与国际接轨的里程碑；它推动了公司干部大调整的行动，使人们不会感到精神上的失落；它把本来可能产生的阻碍因素转化为动力。

1997 年 1 月 30 日，孙亚芳著文《在挑战与磨炼中成长》，纪念一年前的市场部集体大辞职。“我们已做好准备：再次选择烈火，再次承受炼狱，再次升华，再次腾飞，那时我们将做得更好。”

2000 年 12 月 8 日，在市场部集体大辞职 4 周年之际，华为召开纪念大会，向当年参与集体大辞职的所有人员，颁发了金质纪念牌。在这次大会上，任正非做了《凤凰展翅再创辉煌》的讲话，这次市场部大辞职纪念大会的主题是：烧不死的鸟是凤凰。他指出：“我认为你们的精神是至高无上的，没有人可以来评论你们，你们过去行为的检验是不需要任何人来评价的，你们的精神是永存的。市场部集体大辞职对构建公司今天和未来的影响是极其深刻和深远的。我认为任何一个民族，任何一个公司或任何一个组织只要没有新陈代谢，生命就会停止。只要有生命的活动就一定会有矛盾，一定会有斗争，也就一定会有痛苦。如果顾全每位功臣的历史，我们就会葬送公司的前途。公司要有前途，我们每个人就必须能够舍弃小我。4 年前的行为隔了 4 年后我们来做一次评价，事实已向我们证明那一次行为是惊天动地的，否则也就不可能有公司的今天。”

四、评价

第一，市场部集体大辞职开创了制度化干部能上能下的先河。

干部能上能下，说起来易，真正做起来难。通过集体大辞职，以制度的方式，一揽子解决干部能上能下的问题，可以说，是一种管理上的创新。许多企业都面临着如何解决功臣和干部沉淀的问题，而这些问题解决不好，会引起企业内部的震荡，这样的案例并不罕见。选择什么样的变革模式能尽量减少对人们心理所造成的冲击，是解决问题的关键。集体辞职，让大家先全部“归零”，体现了起跑位置的平等；而竞聘上岗，则体现了竞争机会的平等。集体大辞职，可以有效地化解冲突、矛盾与风险，同时给予在职干部以警示和压力，使干部的淘汰机制常态化。

第二，市场部集体大辞职明确了干部的任职资格标准。

经过市场部的整训和后续的竞聘上岗，使得公司对干部的选拔和任职资格标准达成了共识，这些在公司以后的干部培养、选拔、任职资格标准及干部能力素质模型中都得到了明确的体现。

第三，市场部集体大辞职是对干部队伍的磨炼。

集体大辞职磨炼了干部的意志，提升了干部的抗压能力。好的干部是折腾出来的，“用兵狠，爱兵切”一直是任正非干部政策的基本主张。让不称职的干部下来，实际上也是对干部的爱护，也是重新考验干部的方式。华为打造营销铁军，由土八路演变到正规军，可以说是以集体大辞职为开端的。

第四，市场部集体大辞职是转变营销方式的重要举措。

集体大辞职使具有营销理念和营销能力的干部脱颖而出，改变了过去只销不营，依赖孤胆英雄和关系营销的传统打法，使公司的营销体系能够尽快地适应公司在新的发展阶段的要求，为公司新的战略目标的实现提供强有力的保证。正如任正非所说“华为初期的发展，是靠企业家行为，抓住机会，奋力牵引，而进入发展阶段，就必须依靠规范的管理和懂得管理的人才”。

第五，市场部集体大辞职是对华为企业文化的检验。

企业文化的优劣是在关键时刻，由关键事件来检验的。市场部集体大辞职实际上是对华为文化的一次检验，是“胜则举杯相庆，败则拼死相救”“烧不死的鸟是凤凰”“是金子总会闪光的，是太阳总会升起的”等理念得到传播和认同的证据。同时，作为华为成长发展过程中的里程碑事件，它对以后的企业文化建设，产生了极其深远的影响。