上海2022年3月29日 /美通社/ -- 世界上最大、中国运营时间最长的银行之一中国银行的“私人银行客户经理绩效提升项目”(Private Bankers Performance Enhancement Program)荣获了Association for Talent Development (ATD)颁发的2022卓越实践奖(Excellence in Practice Award)。
该项目 与全球专业服务机构BTS GROUP AB(上市公司)合作设计,培养了私人银行客户经理 的销售技能,并激发了从“以产品为导向”向“以客户为中心”的思维转变。
中国银行上海高等研究院的Ying Wang表示:“我们严谨的研究、优秀的项目设计,使参与者的思维发生了转变,完整的 后续行动跟踪和指导提升了业务绩效,因此我们获得了这一奖项,这让我们感到无比的荣幸。该项目得到了近1000名参与者的好评,ATD授予的奖项也证明了该项目处于国际领先水平。我们也非常感谢合作伙伴BTS的大力支持。”
项目 使用定制化 的商战 模拟让参与者进行体验式学习 。实施三个月后,参与者完成了800多个行动计划,实现了以下业务绩效增长 :
新增资产2.38亿美元
新增非利息收入155万美元
新增300多个私人银行客户
BTS执行副总裁兼亚洲董事总经理Patrick Fei说:“此奖项体现了我们致力于设计具有真正具有 商业影响力的项目的承诺。”
BTS董事Alex Xie补充道:“非常感谢客户与我们的合作以及我们优秀的团队对于项目的付出 ,我们很高兴该项目能够对整个公司和团队 产生积极的影响。”
ATD的卓越实践奖致力于表彰模范的、精心设计的、战略性的、可持续的工作场所学习和人才发展实践。今年,该项目收到了13个类别的140多个参赛作品。