随着电子产品的普及，可以说已经深入的渗透进我们的生活，但是电子产品给我们带来便利的同时也带来了烦恼。生活节奏的加快，社会生活的压力，很多家长忽略了陪伴孩子的时光，而同时，未成年沉迷游戏也成了令家长头疼的事，更因为疫情的影响很多孩子需要在手机上上网课，所以电子产品就流入未成年手中。

而且现在很多游戏的一般玩家都是未成年人，甚至还有几岁的孩子，而很多网络游戏也正是看中了这一点，诱导未成年人充值消费，甚至不用通过密码直接就可以支付购买游戏产品。

近日在各大投诉网站上一家名为广东欢太科技的公司遭到广大消费者的投诉，几乎都是家长表示自己的孩子在手机上被引导下载欢太科技推出的游戏然后通过游戏充值大量金额，其实这种情况不少见，一般都是孩子知道支付密码自己购买，但这个广东欢太科技推出的游戏不需要支付密码支付就能购买。这种行为让人不能接受，这是一种欺骗消费行为。

网友表示孩子在大人不知道的情况下，使用OPPO手机自带的应用商店里面下载了《猫和老鼠》和《迷你世界》的游戏，这两款游戏都属于广东欢太科技有限公司的，被连续扣费10982元。

充值数额巨大，即使该游戏不能判断消费人群是不是未成年也应该通过正常的支付渠道进行扣费，而且沟通客服人员不愿意退款，不予处理。

“家里孩子在家长不知道的情况下充值12000多元。并且诱导孩子充值，支付的时候根本都不显示充值金额。并且根本不存在什么输密码什么的，直接就给扣了。客服打电话都不接。并且8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施的民事法律行为效力待定，应有其法定代理人代理，同意，追认。我这孩子让我不知情的情况下充值那么多，要求退。”

这样的情况有很多，几乎都是家里孩子在家长不知道的情况下私自充值。并且客服并不能给出合理的解释，也不予商议退款。

经了解发现广州欢太科技有限公司于2013年07月09日成立。法定代表人段要辉,公司经营范围包括：研发、销售：电子产品、数码产品、手机，手机周边产品及零配件、手机饰品，平板电脑及其周边产品、零配件；计算机软硬件、互联网和移动互联网软件产品的技术开发与销售；手机及其周边产品软件、电子产品软件及办公管理系统软件的开发、销售及技术转让；设计、制作、发布、代理国内外各类广告；增值电信业务经营等。但是随着信息服务的需求持续增加，欢太科技又推出了游戏、音视频、线上教育服务等需求。

“OPPO手机内置的小游戏里面存在大量陷阱，对于未成年儿童诱导消费，设置游戏陷进，孩子玩OPPO手机自带的猫和老鼠，仅仅两天被扣费4940元，总计20笔，无任何提示短信通知，后发现以后在游戏充值页面也看到有防沉迷合同写着，每天充值量最多不超过400元，那请问游戏充值的金额都是648元又是怎么回事？联系客服，客服让我们提供手机串码或者交易串码，让我们提供孩子玩游戏的视频，请问谁家没事在孩子身上装一个24小时监控，盯着孩子的一举一动？串码给过去以后，游戏就不自动乱扣费了，请问这是什么暗箱操作？没有王法了吗？这是一个正规公司干的出来的缺德事吗？网上每一个投诉平台这种现象比比皆是，请问监管部门去哪了？投诉无门，没有任何人回复，各种推脱，老百姓的利益就不是利益吗？”

而到这时我们发现这些小游戏扣费好多都是OPPO手机自带的或者是OPPO商城推荐下载的，那这个广东欢太跟OPPO公司有什么关系呢？经了解这个广东欢太的法人段要辉同时也是OPPO公司的副总，难道段要辉投资做的欢太科技就是为了利用OPPO手机的便利坑害受害者的钱吗？联系客服会被要求提供小孩充值和打游戏的视频证据，这种要求本就是不可能做到的，谁又会24小时监控孩子呢。

至今为止，不管是OPPO还是欢太科技的客服对发生的事仍都没有合理的说法和解决办法。

这些恶意的手游除了觊觎用户手中的金钱以外，用户个人信息也有可能成为其捞钱的工具。用户在玩游戏中使用流量的情况、关联游戏账号与手机号码、通过银行账户等手段进行游戏支付，这些信息都有可能会被手游厂商有意记录。他们不仅能通过这些数据分析用户的手机使用情况，进行二次推广，甚至可能将这些信息打包出售卖给不法分子，所以在体验游戏的时候一定不能沉迷于此，更要注意自己的个人信息，保护好自己，不要掉入陷阱。

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