“老外贸”邀请日本老客户看直播,客户说“我也要学你样”

“老外贸”畅谈尝鲜“云展览”的体会。

三十而立的中国华东进出口商品交易会(简称“华交会”),今年首次以“线上华交会”的形式亮相。7月16日,在主办方举行的一场“云会议”上,多次参加华交会的一些“老外贸”,畅谈尝鲜“云展览”的体会。

南通铁人运动用品有限公司副总经理黄璜表示,由于企业比较早涉足“互联网+外贸”领域,此次疫情,业绩不跌反增。他介绍,全球疫情爆发后,国外的“健身族”既无法去健身房,也不愿去销售健身器材的沃尔玛、山姆会员店等实体渠道,此时,亚马逊、eBay等电商平台便成为体育用品的销售主渠道。由于他们较早地布局这些境外电商平台,今年上半年,出口业务反而同比增长了60%到100%。

他说:“考虑今年下半年的出口,我们很高兴能参与线上华交会这个平台,帮助我们接触到新的客户。希望它不光存在5天,展期结束后也能一直保留下去,永不落幕。”

上海万盛保温容器有限公司总经理赵伟说,他们参加过十几届华交会,也是通过华交会,结交了稳定的日本客户,目前,日本出口占比已经达到了10%。“中国互联网经济走在世界前列,我通过线上华交会学会了直播,还邀请远在日本的老客户来观看,他们觉得新鲜,还说要学我样也搞搞直播。”

他表示,接下来“老外贸”也要从头学习本领,这几天他还在联系一些知名的跨境出口电商平台,“线上和线下、一般贸易和跨境电商、出口和内销,疫情告诉我们,不能把鸡蛋放在一个篮子里,要几条腿走路。”

华交会(线上)跨境电商展区(截图)

为适应新形势,需加强人才队伍的培养,也是“老外贸”们参加线上华交会的体会。

“线上华交会是全新事物,买卖双方都有一个逐步适应的过程。虽然到目前为止,询盘客商很少,实际成交也没有,但通过参加线上华交会,我们队伍得到了锻炼。”安徽轻工国际贸易股份有限公司外贸副总经理许国说,传统的外贸企业习惯于招本科以上外语或国际贸易专业的毕业生,但如今,要开拓境内外电商平台,并且充分利用直播等方式,需要把以学历或外语为导向的招人观念,转变为以综合性能力为导向。如美术、直播、新媒体等方面的人才,公司下一步将在这些领域开展内部培训和外部招聘。

初涉“云展览”之后,“老外贸”们还对线上展会平台有些期许。

许国建议,线上展会平台如果要常态化办下去,要在客户引流方面下功夫。“比如要通过谷歌、脸书、领英、Instagram等大平台进行导流。另外,还要提升线上体验度,比如目前平台的身份认证时间还比较长,直播的时候,网络也不太稳定。”

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