格隆汇8月23日丨弘阳服务(01971.HK)公告,截至2022年6月30日止6个月,集团收入达人民币5.54亿元,同比增加4.7%。公司权益股东应占报告期内溢利为人民币6930万元,同比增加15.8%。母公司普通股权益持有人应占每股盈利0.17元。董事会不建议派付截至2022年6月30日止6个月的任何中期股息。
2022年上半年,集团面对频发的疫情和宏观经济影响,面对物管行业前所未有的挑战,经过全体同仁的共同努力,实现了规模和收入的高质稳健增长。
报告期内,物业管理服务实现收入40,416万元,较去年同期增长15.3%,非业主增值服务实现收入7510万元,同比降低11.4%,连续两年占比下降,对地产关联业务收入依赖性不断降低;公司秉承"做透大江苏、深耕长三角、做强中心城"的布局战略,截至报告日,已经布局全国62座城市,合约面积规模5691万平方米,较去年同期增长约14.7%,在管建筑面积4488万平方米,较去年同期增长30.6%,实现管理规模再上新台阶。
聚焦深耕,筑发展内核。集团发挥"南京大本营"优势,拓宽城市服务赛道,持续深耕南京江北新区泰山街道及南京栖霞区西岗街道项目;与湖北联合交通投资有限公司合作,为其武汉和左高速公路等12个站所提供保洁环境、秩序维护和工程维修等后勤服务,在高速公路后勤管理服务业态持续深耕;依托在上海疫情期间的服务口碑及温度型个性化的专业服务,顺利通过市场化竞标外拓取得上海复宏汉霖产业园项目,为大型医药企业提供物管服务。
坚守初心,稳品质基底。2022年上半年,本集团坚持一切从客户出发,立足于未来的客户需求,不断拓展为客户创造美好生活的边界,开启"以客户为中心"的客户价值年序幕。坚持"为客户创造价值"的初心,进行产品思维向客户思维的转变,升级弘阳模式2.0,围绕基础服务品质,打造"五好服务",进一步夯实基础服务品质。
持续开展"聆听行动"、"高管零距离行动"等专项行动,倾听客户心声,解决客户问题。在制度层面最大化激发员工积极性,帮助员工自我驱动,强化核心产品能力和品牌影响力,形成正向循环。目前此模式下的"弘管家"服务产品已经在本集团全面落地,组织效率持续提升,提质增效效果显现。
守正创新,促高质发展。集团围绕客户需求和物管企业优势领域,持续丰富社区生活服务生态圈,打造团队专业服务能力,整合优质供应商资源,持续深耕弘阳社区资源增值服务、弘阳美居中心和弘生活租售中心等多板块业务,在延伸本集团专业价值的同时,也为业主提升了资产和社区空间的价值。
与此同时,集团遵循"智慧赋能"驱动,大力推动数字化建设,进行智能化升级,持续迭代升级"弘图全景智慧数据平台"、"全维度计划管控平台"、"弘智云眸系统"和"投资拓展线上管控平台",在控制运营成本的同时提升了管理效能。
随着集团业绩的稳健增长,集团也获得了公众和行业的认可。2022年上半年,公司成为中国物业管理协会理事单位,荣获中指研究院颁发的"2022中国物业服务百强企业TOP18",以及克而瑞物管颁发的"2022中国物业上市公司盈利能力TOP5"等多项殊荣。