IT之家 12 月 5 日消息，据 The Verge 报道，eBay 在 12 月 3 日无意中“冻结”了数量不详的用户。该平台此后承认了该问题，并指出意外“冻结”的用户已收到通知，以便他们可以解决问题。

社交媒体上的用户开始报告说，尽管他们没有故意违反平台上的任何规则，但他们已于周五被 eBay 暂停使用。

今天账户被冻结了，没有申诉的机会，向客服询问时，客服只是告诉我不会讨论这件事。我自 1999 年以来成为 eBay 会员，100% 正面数据，多年未售出任何东西，没有争议，上个月购买了 5 件小商品，没有任何问题。

IT之家了解到，至于“冻结”的理由，用户说他们收到了 eBay 的一封电子邮件，称他们将“eBay 社区置于危险之中”。一些用户声称，当他们就此联系 eBay 的客服时，并没有获取到进一步的信息。

今日，eBay 在推特回复网友表示，确实有少部分用户账户被意外“冻结”，问题已经解决。但官方没有说明这一错误的原因。