医院6S管理之员工个人行为规则的制定

为适应现代医院管理的发展要求,我国越来越多的医院开始实施6S管理。

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为顺利推进医院6S管理系统,那么员工的个人行为规则该如何制定?

一、准时(10分)

1、准时上下班,准时交接班。

2、坚守岗位,防止脱岗、窜岗。

3、准时参加各种学习、培训、会议。

4、准时参加工伤、急诊的抢救。

二、清洁(10分)

5、衣帽整洁,挂牌上岗。

6、保养设备、器械、工具,使其整洁完好。

7、办公桌及卫生责任区保持动态整洁。

三、标准(35分)

8、按质按量完成工作任务。

9、节约办公用品,节约用水、用电。

10、履行岗位职责,严格执行医疗、护理操作常规。

11、各种记录准确、规范、完整。

四、整理(10分)

12、清理多余的、过期的各种物品。

13、各种医疗设备、器械、物品、工具等定置摆放,各种办公用品摆放整齐有序。

14、按要求摆放病房的各种用品。医疗文书、文件、资料、报表等文字资料整齐有序,标识清楚。

五、安全(15分)

15、杜绝医疗差错事故。

16、防止失火、失盗及其它事故。

六、素养(20分)

17、钻研本职业务,熟练操作技能。

18、言行文明,热情服务,及时诊治,耐心解释。

19、服从管理,团结协作,关爱员工。

20、熟悉6s基本知识,积极参与6s的管理制度。

梅奥国际总结,把简单的事情做好就是不简单,6S打造之路艰难,维持成果更需要每一位同事的坚持。为了医院的发展,坚持从我做起、从小事做起,注重细节,自觉成为6S管理的践行者,为患者提供更安全、有效、舒适的医疗服务,持续提高家属就医获得感,从而提高医患满意度。目前6S正在被越来越多的医院选择并执行,若民营医院不想落后于公立医院,那就从6S开始做起。

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