如今小长假出国游俨然成了很多人的购物之旅，但对很多不方便出国又不想麻烦朋友的人来说，海外代购APP成了他们不错的选择。可如果代购商家提供的物流都是假的，那买回来的包还能保真吗？
网上购买名牌包发现瑕疵
物流网站有bug
山东的尹清（化名）爆料称，今年3月份，她从微店帮朋友买了几个蔻驰的包，事后朋友委婉地告诉她，包可能是假货。
尹清曾是一名海外代购，因为常接触，所以经常有朋友托她网购各类国外的名牌包。今年3月份，她通过微店APP，在一家获得官方全球认证过的网店内采购了5个包，“平时我有自己的朋友在国外进货，但最近他不方便，我就在微店找了家有全球购认证的店，觉得应该也没问题。”尹清说，买之前她把这家店里的照片发给朋友，朋友说不错，她才敢下的单。于是她陆续买了一个黑色古驰和4个蔻驰的小包，总共花了2万多。
“当时店家用了一家叫WJ中美国际速递的物流公司，显示为2018年成立的，后来我跟踪订单时觉得不太对劲。”尹清说，以前她用过的国际物流都会将物流订单的航空公司、航班写得很清楚，再清关后对接给国内的物流公司进行交接。而这家物流公司的网站显示，几个相隔半个月的订单，在海湾运输阶段，除了时间和订单号不一样外，流程出奇的一致，无揽件人、无航空公司、无航班，只显示由美国转去“香港”清关，后到“中国”转给韵达公司的广州跨境服务部进行分拣，再发给各地的收件人。
果然包包到手后，尹清的朋友告诉她，包上有漆皮、封边不牢固，内衬出现大范围褶皱等瑕疵。之后其中的3个包商家很痛快地办理了退货手续。
“后来又有一份快递在生成了国内快递单号后迟迟没有动静，我就给卖家打电话，对方告诉我可能被扣了。”尹清说她表示要联系WJ速递的公司时，商家告诉她该公司在国内没有客服，只有一个美国电话。
尹清试了几次也打不通，于是她在WJ速递官网注册了会员，过程也很简单，只需要输入手机号，和任意密码就能成功，无需验证信息，且在登录成功后，页面用户信息与登录前并无变化。
国际速递公司地址不存在
互联网公司：1万5给你做一个
随后，尹清发现WJ速递公司官网下方的技术支持显示为一家北京的互联网公司，于是她拨通了该互联网公司电话。根据当时的通话录音，该公司在通话中表示，可以帮忙制作一个完全不存在的国际物流网站，且使用境外服务器也无需注册，但快递公司名字和订单内容需要在网站后台自行填写。
该互联网工作人员透露，“除了这家WJ速运公司外，同一对姐弟还供用我们制作过另外两家速运公司的网站。保证注册信息和服务器都是国外的，即使是工商部门也查不了。”
尹清说，“在通过微博、贴吧曝光举报他们之后，WJ物流的网站就把技术支持这一条信息删了，不再承认和该网站有联系。”
北青报记者通过美国知名搜索引擎，搜索WJ官网备注的公司地址“18610 Harmon Ave, Carson”，发现其标出的位置是一个路口，整条大街并无18610号，所标注位置旁边只有一家名为“C.H.Robinson”的全球物流公司，而他的位置是18620号。
记者紧接着又拨通了这家互联网公司的电话，对方表示，“可以做！不过国际物流信息要手动输入，可能有些麻烦。”称套一个网站模板，做一个快递网站只要1.5万元左右，“还可以做成双语言的，看起来更真，不过要加钱。”随后对方还发来一份注册地为香港的链接，称可以在这里买不用注册的海外主机。
通过该互联网公司的介绍，北青报记者联系到一家卖海外主机的店，其工作人员表示，可以租用欧洲、美国、印度等不同地区的服务器，分为三种不同套餐，租一个美国的网站服务器，加上注册域名，每年只要657元左右。
“我们的域名注册不需要核验是不是您本人，只要是个有效身份就可以。”并强调在国内是查询不到任何信息的。如果有需求，还能够提供一个独立的服务器，附赠ip，让网站使用起来更不容易被查封。
记者随即通过工信部的备案系统查询，但未查询到WJ物流公司网址，工商部门处也显示未备案。记者又根据站长之家查询该网站域名，发现该网站创建时间被改为了2019年4月27日，是新更改的域名。
对此，工商部门的工作人员表示，国际物流公司如果想在国内进行揽件，就必须在国内成立单独的主体，除非仅是通过和国内快递公司进行送达业务，才能被视为一家“转运公司”，但要和国内的清关公司或物流合作才行。
国内快递寄件人与店铺电话一致
店家称自己就是清关公司
一番求证后，尹清觉得该代购网点用的是假物流，包也并非国外正版，于是要求将剩下的2个包退货。但店主以没有明显质量问题，且被使用过，影响二次销售为由拒绝退款。尹清以买到假货为由将该店投诉给了微店APP。
微店APP客服表示，审核部门已经对店家提供的小票、物流订单进行了核对，审核通过，不认定为假货，除非尹清能够提供国内权威鉴定机构的代章鉴定证明，关于物流网站真伪问题，该工作人员表示没办法查验。
但在之后微店APP主动联系到了尹清，称为解决问题，保证平台秩序，已经强制卖家为其办理了退款，并告知尹清，店铺内负面评论已被删除，该店铺也再次正常营业。
“我们工作人员认证小票是否为真品，仅是通过平台下单时间和小票购买时间差额进行对比，和进价和售价的利润差是否合理进行鉴定，只要购买商品和网上展示的包是一致的，基本上就可以确认小票是否可以通过认证。”客服人员向北青报记者表示。
为了验证代购店主提供的小票是否有问题，北青报记者通过在美国负责coach店采购的“买手”进行查验，对方称该小票没有退差，也没有折扣，既不符合采购发票的格式，也不符合退货小票的格式。上面显示了上次购买的内容，但没有这次购买的物品。
北青报记者调查后发现，根据微店APP的规定，如果用户对买到的包包产生质疑，平台并不是要求卖方出示采购票据和资料，而是先要求买方提供国内权威的鉴定机构的鉴定书，而这一份戴章的鉴定书，费用大概在1000多元左右。“所以很多人选择放弃维权，就当花钱买个教训。”一些网友表示。
据中国国际航空公司香港负责查询进出口物流货单的工作人员表示，国外的快递公司进来邮件，一般都是包机形式与航空公司合作，需要安排固定日期航班，考虑一批次的货物总重等等问题。但无论快递公司规模大小，一定会在在相关机场留下固定的清关编号和记录，只是往来运输频次多少的差别。
物品通过海关后，会有专业的清关公司或者由快递公司人员收揽，用户可以通过向卖家索要空运提单来进行查询订单状态。所以只要向国外部分的寄件人索要空运提单号码，就能查询是否有这一单货物。
因为微店商家不能提供空运提单号码，尹清便通过订单上的寄件人查找到清关公司，询问空运提单情况，但让她没想到的是，订单上的号码竟然和此前通过APP拨打店铺内的号码一致。
记者随后也拨通了APP店铺内的电话，显示为北京号段。接听后，对方开口便称自己是WJ物流在广州的清关公司，非该店铺店主，但拒绝提供公司名称和任何查询服务，后直接挂断了电话。通过微店官方客服人员查明，记者拨通的号码正是店主本人的注册电话和app内的服务号码。
店铺信用代刷泛滥
民警：定位技术门槛也不高
“一个被认证为常年定居国外的店主，怎么又好端端的回到国内做起清关公司了呢？”面对用户的质疑，微店APP工作人员表示，认证全球购，店铺首先是要到达一定级别的，其次必须要提供店主本人或亲属在国外的身份信息、驾驶证等证件和亲属证明的。若是频繁的出国旅游，并不能得到认证。
记者在网上联系了一家做商户信用等级刷分的代刷商家，对方表示，做全球购是需要“养店”的，一般情况下会很麻烦，完成很多单才能升到相应级别，而通过他的操作，记者马上就能实现店铺升级。
代刷商家号称自己代理过全网各平台千家店铺，大概操作是在需要刷级的店铺内添加代刷的商品，“你那一件商品就几百，刷一百个就好几万，我用我的商品比较便宜，而且我自己付钱，很快的。”代刷商家告诉记者，它的商品都是几快起一件，只要在刷完信用后删掉他在店铺内的商品就好了。
据了解，微店APP上分为“心级”、“钻级”和“皇冠级”，刷信誉的最低价格是一钻149元，二钻249元，三钻360元，刷到顶级5皇冠要16888元，还送1000个店铺收藏。认证全球购的只要达到4心就有资格，所以任意钻级都能达到。该代刷商家当即还发送截图，在几小时不到的时间里，将一个2心店铺刷到了2钻。
关于定位问题，网安总队民警告诉北青报记者，“想将自己的设备一直定位在美国，其实技术门槛并不高。”目前市面上有很多定位软件，只要通过电脑登录系统进行模拟，都能实现“扎点”功能，想扎哪里扎哪里，可以将用户定位到全球任意角落，并且允许一直挂机，无需二次登陆。而在近期，网安总队也曾破获多起利用定位系统进行诈骗的案件。
而据迁安市工商局工作人员表示，也接到了消费者针对该店店主的举报，目前已下发给相关部门进行调查。
文/北京青年报记者 王浩雄
统筹/张彬
责任编辑：周经韬(EN069)
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