编者按：
在城市化快速发展的今天，物业管理服务已成为衡量城市居住品质和居民幸福感的重要指标。作为江西第一个公布物业服务企业信用评价结果的设区市，南昌正持续推行物业服务企业信息分级分类监管，实行“红黑名单”管理模式，促进物业服务行业健康有序发展。
物业服务企业信用信息评价结果的公布，不仅是对物业服务企业过去一年工作的肯定，更是对未来工作的激励。系列报道以2023年度南昌市物业服务企业信用信息评价结果为契机，进一步加强结果运用，强化监督管理，提升信用良好企业的荣誉感，在全市树典型、立标杆，分享优秀企业的经验做法，引领全市物业服务企业向高质量发展迈进。此为系列报道之一。
新时代新征程，一场党建引领下的“红色物业”治理模式正在深刻改变着南昌老旧小区的面貌。
南昌市“红色物业”模式已经成为城市基层治理的一张亮丽名片。这一模式以党的领导为灵魂，将物业服务企业、社区居委会、业委会和居民紧密团结在一起，共同谱写社区治理的新篇章。
如今，南昌有省级红色物业优秀县区2个、省级红色物业小区12个、市级红色物业小区47个，这些“红色物业”引领物业服务企业前行，持续唱响南昌“红色物业”品牌，为城市高质量发展注入新活力。
党建引领，筑牢社区治理之基
在南昌，随着城市化的快速推进，一批建成时间长、规划先天不足的老旧小区逐渐显现出公共设施设备老化、矛盾纠纷复杂等诸多问题。这些问题不仅影响了居民的生活质量，也成为社区物业治理的棘手难题，备受社会各界关注。
面对这一困境，南昌市积极探索社区物业治理的新模式，以党建引领为突破口，构建起“红色物业”新格局，推动老旧小区焕发新生机。
万达星城（东区）便是这一探索的成功典范。这个位于红谷滩区的小区，建成超过20年，曾是区域标杆，但随着时间的推移，岁月在小区身上留下了诸多痕迹。供水和排污管道老化、生活水泵和排污泵损坏、路面坑洼不平、黄土裸露以及大件垃圾随意堆放等问题层出不穷，让居民们苦不堪言。
“回想起过去，小区的问题真是数不胜数。”家住万达星城（东区）的居民黄女士感慨万千，“物业公司换了一拨又一拨，但就是解决不了这些问题，小区环境一直得不到改善。”
为改变困境，在红谷滩区住建部门、街道社区党组织的指导下，万达星城（东区）于2022年7月成立了物管会。这个由9人组成的团队中有6名是党员，具备高思想觉悟和丰富管理经验。在党组织的领导下，物管会迅速推动工作落实，参照南昌市2021年度物业企业信用评价结果，重点对“四星”标识及以上企业进行筛选，最终引入了一家企业。
社区居委会则充分发挥党建引领作用，把物业服务企业打造成为党组织联系服务群众的重要平台。聚焦群众需求，一个月内收集到了3211条建议，并解决了1478项问题。同时，社区还形成了“三驾马车”齐抓共管的模式：社区指导、物管会监督、物业出力。在党组织的领导下，小区改造维修工作得以顺利进行，道路、绿化、排水设施等得到了全面更新，居民的活动场所也得到了显著改善。
这一系列举措的背后，是万达星城社区党组织充分发挥党建引领作用的结果。从物管会的组织搭建到各项制度的制定，从物业公司的选聘到新老物业的工作交接，从业主意见的征询到园区改造工程的招标，党组织全程参与、积极协调，确保了各项工作的顺利推进。
万达星城（东区）的蜕变不仅是一个小区的重生，更是党建引领老旧小区物业管理工作实现华丽蜕变的生动写照。
红色物业，激发社区治理新引擎
南昌市的实践证明，党建引领下的“红色物业”是提升社区治理效能的有效途径。通过党建引领，物业服务企业的服务水平得到了显著提升，社区治理也实现了蝶变。
鹿璟名居社区党委便是一个典型的例子。作为红谷滩区的老牌江景楼盘，鹿璟名居社区建成近20年，一度因设施老化、环境问题频出，居民对原物业公司的满意度较低。面对摆在面前的困难，鹿璟名居社区党委始终坚持党建引领，对构建党建引领“红色物业”模式进行了大胆探索，他们在新选聘进场的物业建立了党支部，把物业打造成党的工作队，并提出了“一二三四五”的红色物业工作法。
通过打造“红色议事室、红色志愿服务队、红色执勤组”等站点和队伍，鹿璟名居社区党委每季度都会进行两次入户走访，深度了解业主对小区建设的需求和问题，并予以正面回应。同时，物业还对小区内的空巢老人、困难户等家庭单独建档立户，开展三对一送温暖服务，以党建引领打通了服务群众的“最后100米”。
路灯亮了、绿植补种了、电梯老旧等安全隐患消除了……通过党组织的引领，鹿璟名居的面貌焕然一新，物业服务企业不断提升服务质量，居民的诉求得到快速响应和有效解决，业主满意度持续改善。
南昌市物业服务企业在党建引领下，通过“红色物业”的实践，成功地将党的领导优势转化为基层社会治理的效能，不仅提升了自身的服务水平，也为社区居民带来了实实在在的福祉。党建工作在社区治理中发挥着核心领导作用，引领着物业服务的每一个环节，为社区治理注入新的活力和动力。
如今，南昌市的老旧小区物业管理工作在党建引领下焕发出新的生机和活力，居民们的获得感、幸福感、安全感得到稳步提升。（文/吴琳 何红艳 图/谭兴浩 金地物业 ）