这周TikTok同意支付9200万美元和解一宗集体诉讼,诉讼指控TikTok对青少年用户的数据。这个和解金额看起来吓人,但是不比不知道。。。

今天美国媒体报道,Facebook侵犯用户隐私诉讼和解获得法院批准,和解金额高达6.5亿美元。事后,Facebook在第一时间发表声明,称“非常高兴能够圆满的解决此事”,但同时坚决否认所有不法行为的指控。批准和解协议的法官则表示,这场集体诉讼具有“里程碑意义”,是“消费者的重大胜利”。

根据美国的法律设置,越是有争议的领域,越容易出现消费者的集体诉讼。从消费者角度看,参加集体诉讼不用支付律师费,也不需要支付取证,出庭等费用,而集体诉讼中,律师提成一般高达赔偿金的30%。这个模式下,消费者和律师诉讼的意愿会更强烈。

反观企业,一旦陷入旷日持久的诉讼案,不管是否有法律依据,案件进程都会引发舆论的负面关注,而诉讼越久,其成本就越高。从Facebook案来看,目前需要支付的三家律师事务所的律师费已经达到9750万美元,如果继续拖延下去,数额可能更加庞大。

在消费者集体诉讼领域的争议案件中,“和解”已经成为了很多大公司的首选。就在2020年12月,微软就加拿大用户起诉Windows垄断侵权的集体诉讼案提出了和解,提供了上限为5.17亿美元(约34亿人民币)的和解方案。

企业在美国通过支付费用达成和解,是非常常见的解决集体诉讼的模式。TikTok在美国也选择了和解的方案,在经历一年多的斗争后,TikTok表示,虽然不认同指控,但愿意支付费用进行和解。 和解金额为9200万美元,远低于Facebook,美国媒体相关报道与分析也比较客观理性。

在2019年11月第一次受到集体诉讼后,TikTok与审理案件的多个美国法院发起了多轮抗辩。2021年 2月24日,TikTok与美国用户最终达成和解,和解金额为9200万美元,比Facebook案件中的律师费要低得多。TikTok表示,公司不同意诉讼中的主张,但认为尽快和解符合其服务广大用户的初衷。TikTok发言人称,“相比陷入冗长的诉讼上,我们更希望集中精力打造TikTok社区安全、愉悦的体验。”

过度的监管会扼杀市场创新,如何平衡隐私保护与企业创新之间的关系,是目前全球各国监管部门仍在探索的议题。很多大公司的选择表明,面对这类案件,迅速结束战斗,回归到创新的主业上,可能才是企业的明智之选。