据公开信息,完美日记never眼影盘从宣传预热到新品正式上市,仅用了2个月,期间还遇上春节假期和新冠疫情。从2019年12月29日李佳琦公开透露小狗never接拍广告,到2020年2月23日小狗眼影盘上市,背后是什么力量支撑着它?
背靠成熟的美妆供应链
直播电商时代,效率是很多品牌成败的关键。美妆用户需求风口出现的时候,谁先上新,谁先通过密集的腰部和尾部网红KOL推荐,谁就能先抢占消费者的关注,扩大前期宣传的优势。
首先,一个成熟的美妆供应链,可以帮助品牌节省采购原料和设备的筹备时间,在OEM/ODM工厂的配方储备和技术资料库里更快地找到成本低、消费者认知度高、温和安全的原料,及对产品配方进行调整。尽快开发出样品并让网红及铁粉用户进行试用,在得到正面反馈后开始小批量生产,并正式投放市场。
其次,美妆市场趋势变化极快,如果产品上架不久行业趋势发生变化时,品牌或网红可以灵活地选择多个工厂进行代工合作,缩短产品的调整或升级周期,及时给产品进行迭代,通过优胜劣汰的方式,把上新和升级换代的方向交给市场和粉丝决定。
随着直播带货对供应链效率的依赖越来越大,未来的新品进入爆发期和到达天花板的时间会原来越短,头部代工厂生意会越来越好,品牌与品牌之间的品质差距也将越来越小。例如完美日记在2017-2020年间就备案了近千个SKU,其代工主力是韩国第一大代工厂科丝美诗,完美日记的眼影盘、BB 霜等,很多都是科丝美诗的出品,科丝美诗服务的客户有雅诗兰黛、兰蔻、资生堂、植村秀、YSL、迪奥、MAC 等,实力雄厚。完美日记的口红则出自莹特丽,其客户有迪奥、阿玛尼、香奈儿、海蓝之谜、自然堂、玛丽黛佳等,在同等投入的情况下,品质有保障。
柔性生产降低库存积压
一方面,得益于私域流量的发展,抖音、快手、淘宝天猫等官方工具或其他第三方服务商,已经可以围绕着私域流量搭建起可视化的数据中心,帮助品牌或企业做到把用户个人数据全域沉淀。无论是用户身份标识、行为数据、交互数据、交易数据、订单数据等基础数据,还是全域触点数据、手机设备数据等能做到精细化运营。
另一方面,企业把这些用户的数字资产,结合OEM/ODM的工厂的柔性生产,可以在制定生产计划时,更快地得到销售数据的反馈,减少库存积压,根据真实市场情况管理生产计划。这些数据分析甚至可以作为原料采购、配方研发、产品开发的重要参考,还能建立销售模型分析市场状况,反过来指导产品的上新计划。
甚至可以说,近两年来,小红书生态孵化的完美日记,淘宝直播带火的花西子,抖音短视频催化的珀莱雅泡泡面膜、colorkey、半亩花田等等,都是社交流量和美妆供应链碰撞的结果。
专业化分工进一步缩短研发周期
如果把化妆品生产所需材料的供应链铺开,所有化妆品的生产材料都由3部分组成:一是内料,涉及原料、配方、专利和工艺;二是外材,就是瓶罐、配件、膜袋、垫片、标签、花盒和纸箱;三是助销品,手袋手册、赠宣物料等等。这一切,都可以做到精细化生产,每个环节都有擅长的工厂或服务商。
因此,完美日记才能以如此迅速的速度,在年初时跟李佳琦合作推出never眼影盘,并用它擅长的种草打法:少量头部KOL打造声势,大量腰部/初级达人引导种草,素人分享体验心得二次传播;路人跟风分享自发传播,营造出产品火爆销售的场面,最终成功打造爆款。
我们在观察完美日记成功案例的时候,不仅要发现它的表,更要看到它的里。