作为教学体系的辅助角色,助教承担着为学生答疑、反馈学生问题、联系教师与学生、协助建立更好的教学环境的职责。但在多数教学场景中,助教始终是一个边缘化的角色,为了突破这一限制,山东专升本培训机构智博教育构建了一系列助教培训、考核、答疑等体系,来更好的发挥助教职能。

近日,智博教育举办了2022～2023年度助教专业知识与技能培训,培训对象包括智博教育原七所校区的300多名原助教老师和新招聘的准助教老师,集中培训持续一个月,并且在培训结束后,智博教育教务处组织了多轮考核,对全体助教的培训成果进行检验。

一、书面考核+实战讲解,全面考察培训成果

在以往其他机构的培训和考察中,往往采用“一把抓”的简易思路,但实际上,老员工和新员工之间的知识水平和专业能力上存在客观差距,但对两者进行分类、组织、培训、考核,势必要付出更多时间、金钱和精力成本。

在这一点上,智博教育在冰山下,做着不为人知的努力。

对于新聘助教老师,在对专升本没有构建系统化知识体系的背景下,以考试大纲为基础,创新性采用9轮过关性考核,其中包括6轮阶段性考核,目的是熟悉山东专升本考情,再通过3轮综合性考核,同步原助教培训进度,书面考核全部由专门命题小组负责出题组卷。

而对于原助教,培训考核的重心则在于巩固知识,提升能力,同时深入剖析当年考试,为下一年可能做出的改变未雨绸缪。书面考核共计两轮,由各科目主讲老师出题组卷。

为了保证培训效果,智博教育采用的所有考核难度均大幅高于专升本考试。

除书面考核外,助教答疑的能力也体现在能够逻辑顺畅、表达清晰地为学生讲解题目上,因此,智博教育对助教的考核也包括了面对面实战讲解题目。由助教随机抽取专升本题目或知识点,在有限的时间内组织思路和陈述,对台下的主考官和几十名助教同事讲解题目。这要求被试者不仅要顶住高压做到逻辑清晰,还要表达清楚。

整场考核围绕“解题”和“讲题”这两大模块展开,全面地考察了助教的知识储备和临场反应能力,检验了这一个月以来的专业培训成果。

二、坚持严苛考核标准,选拔高水平助教

是考核就有结果,有结果就有去留。在多轮考核结束后,合格的人将成功上岗;而专业知识和服务技能没有过关的人,则只能被淘汰或者转岗。这是对员工的残酷,但却是对学员的高度负责。

近年来,在专升本考试热度越来越高以及志愿填报规则的优化下,山东专升本的分数线持续走高,这不仅对学生有了更高的分数要求,对智博教育也提出了新的挑战,为了解决如何将助教的知识水平和服务能力同步提高的问题,智博教育除年度培训考核外,也构建了常态化的考核体系,在后续的实际教学中,设置了多轮此类的技能考核,以保证助教保持较高的专业水准。

从职业定位来看,助教是帮助学生消化知识、完善知识结构,解决疑惑、铲除“地雷”的人,其重要性不言而喻。自打破行业潜规则,设置助教岗位开始,智博教育始终坚持严苛的考核标准,不断发掘合适、专业、自我驱动力强的助教老师,以更好地应对学生的答疑需求,为学生高效提分服务,同时也在助教这一岗位的培养体系上,树立了新的行业标杆。

未来,智博教育也将在原有选拔体系的基础上,进一步完善后续助教阶段性考核体系,培养更多专业知识过硬、服务态度热情的好助教。

三、淘汰or成长,促进助教自我驱动

在工作后能够保持学习是难能可贵的,即使这种压力来自于工作上的要求,但从长远来看,对员工、学校以及要服务的学生对象,都有着持续而有益的影响。

诚然,在严苛的考核规则之下的学习与培训,助教们都感受到了一定压力,但大家也普遍认为自己的专业能力得到了显著提升。无论考核的结果好坏,它都是一次自我反思、总结经验、持续提升的过程,也是成长的机会。

“很多人会觉得计算机很琐碎,不就是背一背嘛,但不是这样的。它的知识虽然琐碎,但也是分布在一个大框架里的。要想学好计算机靠死记硬背是不行的,必须得自己琢磨,形成自己的思维框架。”智博教育的计算机助教七七老师这样说。

助教们在总结和反思中不断夯实基础,打造属于自己的知识网络,他们讲好一道题的背后是无数次的演练和打磨。正如智博教育的教研科分管处长蒋老师跟助教们分析的那样:“如果要给学生一杯水,那么你就要有一缸水。”

“问渠那得清如许,为有源头活水来”,对于智博教育的助教老师们而言,有“一缸水”还远远不够,更需要像这样的培训考核来为自己安装一个持续流淌的“水龙头”,为学生,也是为自己不断补充流动水源。

对一所学校来讲,教学模式的不断优化是保持竞争力,提升学生成绩的保障,自智博教育创造性提出并建立“主讲老师授课、助教老师答疑”的“双师教学”模式以来,始终秉承着宁缺毋滥的准则,严把质量关,搭建起新老助教互助、各科助教互补的人才体系。

愿未来,智博教育能够为更多的专升本学子备考保驾护航,护送一届又一届学员走进本科殿堂。

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