众所周知，信息化建设作为政府工作的重要组成部分，对于提升政务服务效能、优化营商环境、增强群众满意度具有不可替代的作用。我局通过加强信息化建设，进一步整合资源、优化流程、提升效率，构建高效便捷、公开透明的政务服务体系。

具体来说，信息化作用主要有以下几点：(一)提升政务服务智能化水平。运用大数据、云计算、人工智能等先进技术，推动政务服务向智能化、个性化、精准化方向发展，提高服务效率和质量；(二)增强政务透明度与公众参与度。通过信息化手段，拓宽政民互动渠道，加强政务信息公开，提高政府决策的民主化、科学化水平，增强公众对政府工作的信任和支持；(三)优化营商环境，激发市场活力。简化审批流程，提高审批效率，降低企业成本，打造一流营商环境，吸引更多优质企业和项目落地大丰。

如今，随着全面深化改革的深入，政务服务信息化在提升工作效率，提高服务群众能力的作用日益凸显，赣州市寻乌县菖蒲乡在落实农村村民建房审批管理政策时，联审联批信息化越来越迫切。赣州市寻乌县菖蒲乡负责人介绍道，通过咨询和考察，最终采用了 “勤哲Excel服务器”，试点开发一个办证发证信息系统。业务人员根据政策规定业务流程和要求，已初步开发成型，并在工作中发挥了重要作用：一是实现便民服务一站式审批，促进信息共享和部门联审联批；二是实现数据报表自动统计，信息存档，方便了业务开展、信息报送和电子档案存档；三是提升了便民服务效率，实现了从农户申请，村审核，便民服务中心登记办理一站式信息登记、服务和咨询，相关部门现场踏勘，办公会联审联批，验收等全流程的信息化，达到了系统机打发证等高效率工作效果。

办证发证信息系统在政务服务中的使用情况:

一、系统的总体构架

二、信息系统相关模块：

1.信息报表

2.《申请书》等书面材料信息登记，及原始资料阴影件电子化存档。

3.踏勘现场图片、审批公示、公告等信息化。

4. 系统机打发证，设计模板。

三、信息系统设计情况。

赣州市寻乌县菖蒲乡r认为，“勤哲Excel服务器”是一个信息系统载体，可以根据不同行业的实际业务需要，自行设计工作流程表，实现信息化，流程化的联合办公。模块化设计，简单方便，具有一定计算机知识和数据库思维的工作人员可自行设计。操作方便，与常用EXCLE文档高度切合，与办公自动化软件高度贴合，自学可成，运用广泛。

1.平台设计窗口。

2.表间公式。

四、使用体会

自从开发使用了“勤哲Excel服务器”办证信息信息系统，赣州市寻乌县菖蒲乡的工作效率得到了明显的提升，业务工作开展有序，便民服务效率提升，得到了领导的好评。取得良好效果，一方面得益于领导的关心支持，另一方面得益于勤哲公司王工的耐心细致的指导和帮助。目前系统运行良好，大有裨益，但由于基层设计能力有限，未能完全发挥出该信息系统的全部能量。

政务服务改革本身不是目的，而要通过优化政务服务促进经济高质量发展、人民高品质生活和高水平对外开放。信息化的出现，为政务服务改善带来营商环境优化，吸引投资兴业、经济贸易与人才汇聚。要加快信息化政务建设，持续优化政务服务，使其成为数字经济与数字社会发展的重要助推器。要更加关注政务服务重点应用场景的打造，切实提升群众企业的服务体验，使政务服务在经济建设、社会治理与对外开放中发挥更大作用。

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