在家用空调行业深陷同质化竞争与价格战泥潭之时，美的却以一系列颠覆性创新开辟出技术制高点。其最新推出的全面风柜机以行业首创全面控风科技，引领行业控风技术。通过仿生森林风还原自然风感，搭载行业最大的270mm送风口，实现送风无死角、送风更均匀。“全面控风”技术不仅解决了用户长期痛点，更揭示了美的差异化战略的深层逻辑——以用户痛点为原点，用系统性创新重构产品价值标准。

行业首创全面控风科技

重新定义“大风量”价值

“小时候在树林里的风感体验给了我关键启发，树林里的风很大，但经过层层枝叶的‘过滤’，吹到人身上却是轻柔舒适的。基于这个灵感，我们全面风的风感就是叫仿生森林风。” 美的家用空调事业部柜机开发部长朱天宏介绍，全面风柜机并非简单的概念包装，而是通过精密的仿生结构设计来实现，“把风量做大同时更柔和，送风无死角，这就是一个技术难度，是我们特别大的一个突破点。”

通过全面屏格栅、5片高尔夫球面导翼、15片独特的仿生鹰翼柔性百叶这三层精密结构来模拟森林中的树干、树枝和树叶的协同作用，用更大的面积和更高的扰度，让强劲的气流得以柔和地上下摆动，形成制冷时如天幕覆盖、制热时如地毯升温般的舒适风感，即使产品拥有高达1800m³/h的行业顶尖循环风量，送风依然轻柔舒适，解决了大风量带来的生硬冷感问题，尤其适合对冷风敏感的人群，如鼻炎患者。

传统空调，尤其是单贯流风轮的柜机，常面临送风死角的尴尬。朱天宏指出，用户常见的困扰包括坐在客厅L型沙发角落的人感觉不到凉意、墙角的宠物热得躁动不安以及因扫风间隙导致区域温差波动大引发不适。全面风柜机搭载了目前行业最大的270mm宽风口，“全面风”设计配合优化的风道系统，确保了强劲气流能均匀、无死角地送达房间的每一个角落，包括最难覆盖的直角区域。值得一提的是，在有效送风范围内，区域温度波动被严格控制在±1℃以内，大幅提升了恒温舒适体验。

此外，产品采用行业首创超跑级雕刻工艺，投入了五轴曲面精密加工技术，将每条格栅的精度控制在0.01毫米，约头发丝的十分之一。并引入家电行业领先的1000T级电动注塑机，成功解决了大型曲面注塑件的变形顽疾。朱天宏还提到，在表面处理上应用了独特的三向Z型雕刻技术，并创新地采用五层金属覆膜工艺，在复杂的弧面上实现了细腻、高级的金属拉丝质感。“这种不计成本的工艺投入和对细节的极致追求，在行业内实属罕见，最终目的是为用户呈现兼具美观与品质的完美产品。便捷的快拆设计也解决了用户清洗换热器的痛点。”

以用户痛点驱动创新

应对市场差异化竞争变局

“不同人群的需求是不一样的，我们在产品的设计阶段，就考虑到不同的人群、不同的需求、不同的场景等等。”朱天宏表示，美的一直都是以用户为中心，设有用户交互中心，包括在家用空调领域里面，也有专门的团队去跟用户交流，分析并找到用户的痛点。“我们会从空气机、无风感、全面风、酷省电四大系列去做出满足用户需求的产品，精准覆盖不同人群的差异化需求。现在我们很多产品都是跟用户共创设计出来的，因为只有了解用户，去理解用户，知道用户的痛点在哪里，我们才能去解决问题。”

面对消费环境变化和激烈的价格竞争，朱天宏认为要始终坚定技术创新和精准用户定位。例如用户交互中心发现客厅“七字形沙发角落送风难”的问题，直接催生了“全面风”无死角覆盖的核心理念。在他看来，当下的消费环境变化是客观的事实，目前来看是不可逆的，并强调产品创新源于对真实痛点的深度洞察，要解决这些痛点问题，就要通过产品创新，消费者是会愿意为好的产品去买单的。

对于柜机的未来，朱天宏认为，要继续深化基础性能，包括制冷制热效率和温湿风净鲜多维舒适功能，此外，拥抱智能化也是核心方向，他特别看好柜机凭借其在客厅的“中心位置”和深度语音交互能力，如接入DeepSeek等大模型，有潜力成为家庭的智能控制中枢。

朱天宏透露，美的家用空调的发展层面将会进入一个更深的维度，在研发策略上，舒适、健康、节能、可持续性、智能化这五个方向是美的家用空调接下来的研究方向，“我们现在的模式是要通过开发一代、储备一代、研究一代三个模式，保证美的家用空调产品力持续领先，所以要坚持创新。”他强调，未来，智能化的趋势是不可逆的，面对这个浪潮，与其怀疑，不如拥抱，持续用新技术满足用户的新需求。

凤凰网广东佛山频道卢思韵

通讯员：小美