作为虚商行业的领军企业,远特通信对于通信业务及基于通信业务的创新有着自己的独到的见解。
远特通信方面表示,现在远特通信卡盟O2O平台已经形成了一个完整的生态闭环,卡盟不仅可以为合作伙伴进行通信能力赋能,打造通信+产品,更可以帮助合作伙伴拓展销售渠道,实现更好的变现。
为了帮助合作伙伴赋能,远特通信卡盟不仅可为合作伙伴提供交付,发展,结算,实名制等全经营节点体系SDK接入能力,还提供了支撑智能终端eSIM+的能力。
据远特通信介绍,卡盟SDK能力的全面开放,让合作伙伴只用两个工程师一个月时间就可以将通信能力集成到自己的产品当中。
远特通信以智能手表为例称,原来智能手表企业和用户都是一次性的交付,用户买完表就整个交易就结束了。但通过卡盟eSIM+商业化平台则可将eSIM+直接预制在手表中,用户购买后可直接按照说明在千万码号资源中选择号码,并可完成实名制开卡,十分方便。
对于企业来说,这样不仅可以为用户提供更方便的体验,获得用户之后的消费分成,更可根据用户画像为其提供更优质的服务体验。这也让智能手表企业和用户的联系不再是一次性,而是变为稳固的长期的关系。
目前,卡盟SDK已经覆盖了线上平台、智能终端等领域,为合作伙伴提供从产品销售,通信套餐定制,到运营一系列的支持。
更值得一提的是,远特通信卡盟平台还为合作伙伴拓展了销售渠道,合作伙伴可以将自己的产品直接放到卡盟平台上,实现全国销售,增强其变现能力。
这让远特通信无论是用户规模还是合作伙伴都得到了迅猛的增长。目前,远特通信的用户规模已经突破1000万,卡盟合作商户发展迅速,卡盟商户超50000家。
同时在收入上,卡盟共享号码池2019年月销售额已超过1000万元,卡盟历史发展用户ARPU保持在25元人民币,2019年5月出账率总体超过64%。
在业务迅猛发展的同时,远特通信还一直下大力气保障合规发展。不过,远特通信也坦言,这就像防电脑病毒一样,永远处在攻防不断升级的状态。
为此,远特通信不断加大投入,不仅建立了涉及实名制事前、事中、事后全生命周期的保障管理体系。
在事前,渠道需要发展个人用户需要上传身份正面、反面、手持、身份信息设备读取、联网核验、申请接入位置经纬度;企业用户则要上传门店照片、营业执照、门店地址信息、法人身份信息设备读取、联网核验、申请接入位置经纬度。
事中,所有提交信息均需要人工审核,核查用户提交信息的一致性,通过方可成为正式渠道,发展业务。
事后,远特通信将对渠道进行等级评定、信用积累、优先审核的原则,根据渠道实名制开卡的质量,积累信用可以优先审核。对于发展状态异常的渠道采取立即关停的措施。
远特通信举例称,远特通信建立了骚扰电话模型,如对于主被叫比大于20%,通话时间小于1分钟的号码就需要进行二次认证。这也让远特通信误伤了不少用户,但远特通信还是下决心治理骚扰电话。
此外,远特通信还不断在实名制、防骚扰电话上引入新技术。如在用户OCR活体验证上,远特通信采用业内领先的OCR和活体识别技术有效甄别身份证照片复印件、屏幕翻拍、合成照片、合成脸、面具、屏幕翻拍等情况。
在信息审核上,远特通信通过AI多维度的比对、参数设置实现可配置,灵活、快速验证,提高用户开卡体验的同时满足实名制要求;人工审核进行再次核验,保证实名制信息准确度。
在身份信息传输加密上,远特通信对于用户上传信息进行加密处理如加水印、电子签名等信息,保证上传信息不被第三方篡改。同时保证传输过程中的信息安全。
在信息复核上,远特通信还推出了鹰眼神盾,如对每条入网信息的用户身份证、手持照片、大头照等图片信息在监控界面循环播放,增加复核范围,能够有效及时发现潜在的做假征兆。
最后,针对虚商仍然面临的垃圾短信、骚扰电话等问题,远特通信表示,如何辨识真实的骚扰电话,如何客观真实的控制和管理骚扰电话,是一个系统工程。
同时,远特通信呼吁行业共建降低虚假投诉和恶意投诉的环境,打造更加完善的实名制管控体系。
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