又一批航司公布延期返校相关客票特殊处置方案

继国航、川航、海航发布针对延期返校师生的客票特殊处置方案之后,又一批航空公司对受疫情影响延期返校旅客做出客票特殊处理,相关学生、教师可抓紧办理。

春秋航空:

凡在2021年8月24日零时前预订,乘机日期在2021年8月24日零时至2021年9月15日24时之前,由春秋航空(9C)实际承运的航班,且在航班计划起飞时间前提出退票或变更的客票,在原航班计划起飞时间前,可免费变更至2021年12月31日24时前由春秋航空实际承运的同航线航班(其中:2021年9月25日-2021年10月15日不支持免费变更,包括9月25日和10月15日),免费变更一次不收任何费用,再次变更需按客票适用条件办理。符合上述范围的客票,在原航班计划起飞时间前,可免费办理退票。

在此通知发布之前已办理退票或变更的客票,不支持补退。

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成都航空

因疫情管控无法按计划返校的在读学生、在职教师(仅限旅客本人),且购买的成都航空客票旅行日期为2021年8月20日(含)至2021年8月31日(含),包括成都航空实际承运航班和挂EU航班号的代码共享航班,在原客票航班起飞前取消预定座位或提出变更申请,可免费变更至2021年9月20日(含)前同航线航班的相同服务等级舱位一次,免收变更费和舱位差价; 如旅客申请变更至上述范围以外或再次提出客票变更、退票,按照客票使用条件办理,收取相应费用。

已办理自愿变更的客票,不再返还已收取的费用。如旅客客票申请退票,按照客票使用条件办理,收取相应费用。

吉祥航空

凡在2021年8月20日0时前购买的吉祥实际承运航班及使用 HO 航班号的代码共享航班、旅行日期为2021年8月20日(含)至 2021年9月15日(含)的018开头国内客票,在客票有效期内,可以免费办理一次非自愿变更航班日期,变更至2021年9月27日(含)前的航班,免收变更手续费,但需收取子舱位差价。再次变更或变更至2021年9月28日(含)以后的航班,需依据客票使用条件办理。在客票有效期内,可为旅客办理非自愿退票,免收退票手续费。

已按上述原则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理。在此通告发布之前已办理退票的客票,不支持补退。

红星新闻记者 张博 何筝

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