记者/纪佳文
编辑/宋建华
李雅男向粉丝介绍朱顶红种球
“今天花妹给大家推荐一款朱顶红界的佼佼者,号称‘开花机器’的阿弗雷……”,12月15日,李雅男将这条介绍朱顶红的视频发到了她的快手账号上。视频中,一盆朱顶红开出了近二十朵白花,如果不了解这种花卉,很难将它开花后的样子和洋葱头一般的种球联系在一起。
在快手,正是这个其貌不扬的“洋葱头”,成了李雅男夫妻俩直播间里的“流量明星”。
“小花妹”李雅男是一名花卉绿植主播,2018年“唐山朱顶红”账号注册以来,收获了近40万粉丝,单日交易总额突破20万。放在实体店,这是李雅男做梦都想不到的成绩。
一家自己的花店
2004年,19岁的李雅男拥有了一家属于自己的花店。
成为花店老板前,她做过工厂女工,跟父亲做过生意,在市里的服装店卖过衣服,但总觉得,这些都不是自己真正想做的。
她打小就喜欢摆弄花草。村里没有花店,李雅男看到谁家门口种的花好看,就请妈妈或姥姥帮自己讨来种子或一个小杈,自己在家里种下,等花儿养大了,再分给同学和邻居们。
初中毕业后,她没能考上心仪的高中。看到村里有同龄人早早出去打工赚钱,每月能拿三百多块钱的工资,李雅男决定放弃学业,找份工作挣钱。工作之余,李雅男最大的爱好是逛花店。她记得第一次走进唐山市凤凰山花卉市场时,各式各样的花卉出现在眼前,她被迷得挪不开步子,“那么多(花),见过的没见过的,贵的便宜的,还有进口的,农村来的孩子哪儿见过呀!”一个念头出现在她脑海里:这是我喜欢的东西,是我想干的活儿。
她还喜欢看央视农业频道的节目,研究别人如何通过农业发家致富。她在节目里看到一种“鱼花共养的技术,花开在水上,小鱼在水里游。在当时,这是一门新技术,学习的费用将近两万元,她不得不打消报名的想法。
但她没打算放弃。李雅男到花市买了花草、抗菌剂等,又买回几条小鱼自己在家做试验,经过几次失败后,她发现有几种花在水中慢慢长出了新的根系——试验成功了。
她找到花市里的一个店家,商量让对方帮忙代卖。对方一句无心的话点醒了她:“花市刚好有空着的摊位,你为什么不租个店自己卖呢?”
拿着打工存下的两千多块钱,李雅男在花卉市场租下一个摊位。当她把自己的“试验成果”摆出来后,销量很好,相邻的几个商家跑来围观,“你这是啥东西这么新鲜呢?有鱼,还能不烂根?”原本价值几十元的花草,经过李雅男的改造,价格翻了好几倍。
开花店比给人打工忙碌得多,从选品、进货,到养护和销售,都需要她操心,因为是自己感兴趣的事,李雅男干得很起劲儿,“比我帮人卖衣服开心多了”。后来,她遇到现在的丈夫“张大漂亮”,两人相互扶持,生意也越做越好。
一起去北京进货时,李雅男的目光总会被那些不太常见的花卉品种吸引,她的经营理念是,尽量不和别人卖一样的东西,保持独特性。同行打趣她,“怎么你看的都不像是正儿八经要卖的东西?”
在北京的花卉市场,你很容易找到蝴蝶兰、火鹤等品种的供货商,但朱顶红的货源并不好找。一次去北京进货时,恰好有位供货商在花市做了展位,李雅男联系上了对方,从那之后,她做起了朱顶红的生意。
朱顶红原产于秘鲁和巴西一带,由于是进口花卉,价格较高,不大受商户们的青睐,当时,李雅男所在的花市里只有一家商户售卖朱顶红。但李雅男很愿意做它们的买卖,一是因为朱顶红好看且品种多样,能够满足花友们的不同喜好;二是朱顶红好养,四十天左右的时间,可以见证朱顶红从一颗种球到开花的全过程;三是花友可以将不同品种的朱顶红进行杂交,繁育出新品,花友在养护朱顶红的过程中,能够获得成就感。
李雅男丈夫“张大漂亮”在直播
“被逼无奈”的线上直播
2018年,李雅男听说了一种新的卖货渠道——在快手上发布短视频,让全国各地的粉丝都可以看见自家的商品。
她注册了快手账号,不定时在上面发一些花卉养护的视频。一开始,她对卖货没抱太大希望,想着通过视频给自己家的店面涨涨人气。视频发出后,很多花友留言夸朱顶红“太漂亮了”,有唐山的花友在快手上刷到了她的视频,说要到她的店里买,还有外地的花友表示想买花,问能不能邮寄。
到2019年4月,短视频已经为夫妻俩吸引了3万多粉丝,李雅男决定尝试直播卖花。没有直播经验的两个人,慢慢摸索,逐渐也总结出了一些经验,“晚上8:00-11:00,直播间的流量最好,下午四五点,家长们都去接孩子、准备做饭了,流量就差一些。除了卖花,也和粉丝们聊聊日常,营造轻松愉悦的氛围。”
当时,快手小店的功能还不完善,粉丝无法直接拍下商品,只能添加商家微信进行交易。这种模式除了操作不便,还需要买家对卖家的信任,“有的人会想,我们互相也不认识,把钱转给你,你不给我发货怎么办?”
尽管如此,线上直播的销售额还是远超线下。实体店铺的辐射半径仅限于本地,“客人走进花卉市场,未必能遛到我的店面,遛到我的店面也未必就下单,我们只能坐那儿硬等。”不同于线下的被动等待客户,线上直播将商品通过互联网展示给全国各地的粉丝,单日直播销售额少则三四千,多则上万。
几个月后,快手小黄车功能上线,粉丝可以直接在直播间下单,交易便捷了许多。另一边,实体店的生意却越来越不景气。
2020年初,新冠肺炎疫情暴发,线下花店关门,李雅男和丈夫被封控在家,无法到基地对着朱顶红的实物直播。春节前后,原本正是花卉销售的旺季,正当李雅男发愁的时候,丈夫提出,到基地和库房拿回一些朱顶红的样品和种球,在家里直播带货。
大年初一,夫妻俩在家里开始直播,给粉丝展示不同的种球开花后的样子,挂出几种套餐供花友挑选。疫情期间发不了货,她告诉花友们,可以先拍下,等一解封,就给大家发货。
第一天,直播间卖出了一万七千多元。在实体店,这是李雅男想也不敢想的成绩。春节前后,赶上有大客户来买花,一天的销售额最多能达到一万,生意不好的时候,一天没开张的情况也有。
她告诉丈夫,“你看到了吗,虽然疫情把咱们封在家,但咱卖了这么多钱呢!”现在回想起来,李雅男感慨,好多方法都是被逼出来的。
自那以后,夫妻俩把更多的精力投入到了直播上,丈夫“张大漂亮”主要负责直播讲解,李雅男主要负责后台工作和进货事宜。时间久了,夫妻俩觉得,每天的直播更像是一种亲友见面的仪式,除了卖花,他们也会和粉丝们聊聊闲天。一到直播的时间,“老粉儿”们如约而至。偶尔直播开始得晚,粉丝会在视频下留言问几点开播。
基地繁育的杂交朱顶红
“赌徒”与生意
“人家是赌石,我是赌种子”,李雅男将等候花开的过程比作切割翡翠原石,期待中带着一丝忐忑。杂交的朱顶红在开花前,颜色、花型都是未知的,即使是相同的两株朱顶红杂交出来的几株,每株的样子也不尽相同。
这也正是朱顶红能留住花友们的秘诀。对于新手花友,她会推荐一些经典好养护的品种,“不然人家一开始买了花,养了不到一个月就死了,心里接受不了,再也不买你的东西了。”一些老客户则想要尝试更有挑战性的品种,李雅男就给他们推荐自家基地繁育的朱顶红,等待两年才会开花。更资深的花友,则会在家通过杂交繁育出属于自己的朱顶红品种。
李雅男直播间内售卖的朱顶红品种达300多种,其中有200多种依靠海外进口,近年来,朱顶红在国内外的畅销,导致某些品种在市场上供小于求,出现供货困难。李雅男想要打破货源受制于人的困境,她在自家的基地里繁育了一批新品,打算研发“唐山朱顶红”自己的品系,遇到不懂的地方,她就咨询供应商,或是到网上搜索相关的知识。
但这要经历一个稍显漫长的过程,杂交的朱顶红两年才能开花,开出花后,挑选出适合扩繁的品种送到实验室组培,等它们长成可以售卖的商品球,又要大概四年的时间。
她每天都盼着自己繁育的品种快点开花。看着小苗一天天长大,她常常想,开出的花会是什么样呢?
今年3月,李雅男和丈夫因为疫情被封控在家。李雅男天天给在基地的妈妈打视频,让妈妈帮她看看基地里的杂交朱顶红长了多高,花骨朵是什么颜色的,“妈,你帮我用手捏捏花骨朵,感觉一下它里面饱不饱满,饱满的话就是重瓣的,不饱满的话就是单瓣的。”妈妈说,这孩子要魔怔了。
目前,几个确定要进行扩繁的品种已经被送到实验室组培,“我想着将来咱自己繁育出来的品种,也能不亚于那些荷兰、南非进口的。”
从经营一家花店,到管理一个企业,李雅男面对的压力越来越大。受物流因素影响,偶尔会有卖了货,但快递发不出去的情况,她心里干着急,好在多数粉丝能够理解。甚至有时晚上做梦,她会梦到自己在发愁:几个抢手的品种缺货,怎么才能让直播间花友们买到心仪的花。
账号火了以后,他们发布的小视频经常会被别家搬运盗用,有的账号借他们的视频高价售卖成本价低廉的土株,粉丝自发在下面评论:这不是“花妹”家的账号,还会@唐山朱顶红给大家“指路”。一来二去,李雅男的直播间反而人气越来越旺。
偶尔,李雅男会在快手上发布一些日常生活相关的内容,“这样可以让粉丝看到更多面的我,觉得我是个立体的人,不单是一个带货主播。”
和粉丝建立起信任后,夫妻俩尝试着扩展直播带货的品类,卖一些家居百货。有时,粉丝还会主动催促他们“上货”:“花妹,家里牙刷没有了,能不能上点牙刷啊。”
与花卉结缘18年,当初的李雅男也没有预料到,能把生意做这么大。
意想不到的惊喜还有很多。有一次,直播间里来了新面孔,有老粉介绍说,这位新粉丝是开孵化厂的,看中了他们用来装种球的黑筐。后来,这位粉丝花了一万多块钱买下了一车黑筐,在这之前,这些黑筐没什么销路。直到现在,李雅男还和这位粉丝保持着合作关系。李雅男感叹互联网的神奇,“如果没有这个平台,这样的供需关系大概率建立不起来,到了直播间才知道,你也在寻找他,他也在寻找你。”