出品《新视界》深度报道组 凤凰网科技

作者 | 蒋澆

编辑 | 赵泽

核心提示：

1.当下的快手，无论是资本市场表现，还经营业绩都出现了不小的问题，面对抖音、微信视频号的狙击，也未能展现强大的进攻和有效的防御能力。

2.今年2月上市至今，快手市值从巅峰时的1.7万亿港元狂跌至目前的4330亿港元。二季度经调整的净亏损为 47.7亿元，同比扩大146.2%。

3.有内部员工称，看上去宿华转为幕后了，但更像是管理层为了发展作出的让步。“双核管理是结束了，但公司还是在两位创始人的共同掌舵下前行。”

“大公司病”缠身的快手终于开始自救了。

10月最后一个交易日收盘后，快手宣布了重大组织架构调整，创始人宿华即日起辞去CEO职务，另一位联合创始人程一笑接任该职位。而宿华则继续担任快手董事长、执行董事、薪酬委员会委员。

此次人事调整对于快手至关重要。因为当下的快手，无论是资本市场表现，还经营业绩，都出现了不小的问题。

今年2月上市至今，快手的市值从巅峰时的1.7万亿港元狂跌至目前的4330亿港元，蒸发了近七成。更为尴尬的是，面对抖音、微信视频号的狙击，快手都未能组织起强大的进攻和有效的防御。

有声音认为，快手之所以陷入困境，很大原因在于公司内部的双核管理结构。有前快手员工表示，“快手公司内部主产品运营、游戏、电商等业务都在程一笑手中，宿华主要是负责公司战略、投融资。如果程一笑不配合和资源支持，宿华的管理就如同纸上谈兵。”

尽管快手否认了不和传言，并表示新任CEO继续向董事长宿华汇报，但其实快手一直在对组织架构进行大刀阔斧的调整。

如今，做GIF起家的创始人程一笑重回台前，投资人引入的管理人宿华退到幕后指挥，双方职务重新分配后能否解决内部管理效率问题？对业务负责的程一笑，又能否带领快手破局呢？

宿华、程一笑，共同战斗的八年

与其他创始团队在成功后分崩离析不同，宿华、程一笑结盟是互联网行业少有的佳话。

快手的前身是“GIF快手”，一款动图生成工具，由程一笑2011年于北京创立。尽管GIF在当时掀起了动图搞怪的风潮，程一笑也在互联网圈子小有名气，但好景不长，刚刚起步的快手于2013年就遭遇了转型困境。

正当程一笑焦头烂额之时。投资人张斐给他拉来了一位创业者——宿华。彼时，宿华正在做名为“圈圈”的社会化电商项目。张斐认为，宿华懂技术，此前又在谷歌、百度都工作过，并且有多次创业经验，能与程一笑互补。程一笑也深表认同，并邀请宿华加入快手。

为了拉宿华加盟，程一笑诚意十足，拿出了自己80%股份的一半和张斐的一半股份，凑成了50%的股份做期权池，分给宿华和他的7人团队，并将CEO职位直接让给宿华。

几番沟通后，宿华于2013年11月加入快手。后来事情确实也很顺利，宿华团队加盟后，砍掉了快手动图功能并转型短视频社区，并于当年年底加入算法推荐系统，使快手增长破局。

（快手创始人之一宿华。）

2014年，GIF快手正式更名为快手，并在7个月时间内，平台DAU（月活跃用户）从100万增长到1000万。

在外界看来，宿华的加入是快手发展史的分水岭。宿华加盟后，快手才能成为外界熟知的那个快手。

双核管理松动

很长时间以来，快手内部实行双核管理制度，即宿华、程一笑各自分工，平起平坐。

具体而言，宿华负责公司战略及关键决策，包括战略方向投资及收购、整体管理等，程一笑全权负责主产品相关事务，包括电商、游戏等业务孵化以及运营发展。

宿华、程一笑，一个台前、一个幕后，共同推进快手驶入发展的快车道。2016年下半年开始，快手的组织规模也开始迅速扩大，先后成立商业推广部、市场部；2017年，快手开始筹备国际化业务，员工人数从原来的两三百人激增至上千人。

但随着快手的壮大，公司内部也出现微妙的变化。

2020年，快手前50号员工在公司内网发布了《谈谈我司的病》，文章直接指出快手“百病缠身”——空降的管理者、消失的老板、派系林立，业务暗自较劲等。

这名老员工在文章中毫不客气的问道，“难道宿华和一笑两个人之间在这一两年没有那么多较劲吗，还像2017年以前那样的亲密吗？”。

内部员工的拷问，暴露了快手内部的管理问题。与此同时，外部竞争方面，抖音崛起带给快手的冲击越来越大。快手在2019 年5月份的DAU为2亿，两个月后，抖音宣布月活用户已经达到为3.2 亿。

更为尴尬的是，快手自今年2月上市后，市值从巅峰时的1.7万亿港元一路跌倒了4330亿港元，市值蒸发接近七成。

两位创始人并非没有意识到快手的问题。2019年6月，宿华、程一笑向全体员工发布了一封内部信，信中写道：“我们对现状很不满意，松散的组织、佛系的态度，‘慢公司’正在成为我们的标签。这让我们寝食难安。去年年底以来，从我们两人开始，快手管理层进行了深刻的自省和反思。”

有管理资讯专家表示，创始人之间的矛盾总会在公司发展壮大后激化。快手最初引入宿华这位职业管理人，可以说是埋下了隐患。

公司高速发展时，一切问题都可以进行让步，甚至被淡化。但问题若是没有解决，最终还是会显现出来，并成为公司后期的阻碍。

（字节跳动旗下的抖音，绝对是快手的劲敌。）

程一笑能否力挽狂澜？

内忧外患下，宿华、程一笑作出了改变。这一次，程一笑站在了前台，宿华则担任董事长，抽出更多精力专注长期战略。

“快手需要一位代言人，这无疑是最好的决定，能安抚市场情绪。”有投资人向凤凰网科技表示，对于企业而言，一位主心骨的存在能使组织执行力、人员稳定得到保证，也能提升业务执行的效率，以及降低向上管理的成本。

从外部视角看，快手上市后，宿华、程一笑总是同时出现在公众面前，但他们中任何一个人似乎都不能单独代表快手。这对身处激烈市场竞争中的快手，并不是件好事。

其实，自上市以来，快手就在进行大刀阔斧的改革。今年9月，快手启动以事业部闭环为方向的新一轮业务架构调整，实现了从职能型架构向事业部制架构转型。

在架构上，原产品负责人王剑伟调整为主站产运线负责人，原X7业务负责人笑古调整为电商事业部负责人，原商业化业务负责人马宏彬调整为商业化事业部负责人，国际化事业部负责人为仇广宇，游戏事业部负责人为徐杰。其中，王剑伟、笑古和徐杰向程一笑汇报，马宏彬和仇广宇向宿华汇报。

而对于本次CEO职位的交棒，有快手内部员工表示，看上去宿华转为幕后了，但更像是管理层为了发展作出的让步。“双核管理是结束了，但公司还是在两位创始人的共同掌舵下前行。”

从汇报关系上看，宿华确实未像张一鸣、黄铮等人真正“退居幕后”。快手公告显示，程一笑作为首席执行官将负责公司日常运营及业务发展，向董事长宿华汇报。

按同股不同权计算的投票权计算，宿华持有 39.1%股份、程一笑持 30.95%，宿华的投票权也大于程一笑。

眼下，快手这正在遭遇自己的生死时刻。

自春节后，快手DAU增长基本停滞。据QM数据，近三个月快手的DAU几乎没有变化，停留在1亿左右。反观2017年，快手全年DAU增长超过6000万。

在经营上，快手虽然营收保持增长，但亏损在扩大。财报显示，上半年快手收入362亿元，同比增长 42.8%；净亏损为96.9亿元，同比扩大 54.2%。其中二季度净亏损为47.7亿元，同比扩大146.2%。

资本市场上，快手股价已腰斩，并且下行的趋势尚未结束。

内有“大公司病”这个长期沉疴，外有抖音、视频号的步步紧逼，在这样的情况下更换CEO，快手能否开启新局面？市场和快手都想尽快知道答案。

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