文|刘海

编辑导语：有媒体报道，美的、海尔、TCL等家电集团都在努力研发新产品、企图通过纵深发展来稳固自己的护城河时，董明珠和格力电器却将注意力放到了家电行业之外，希望通过手机、芯片、新能源汽车等来实现跨界转型。

格力厂区。图/格力官网

最近，在国内被视为质量保证得格力品牌因为质量问题被罚巨款。最近格力电器在美国卖除湿器被罚9100万美金（人民币5.8亿元），近日同意支付这笔款项，同时赔偿所有美国消费者因使用该公司有缺陷除湿器造成火灾的损失。

在被曝光的DPA文件上，还出现了疑似董明珠的签名，签署时间为2021年10月20日。美国在保护消费者权益方面是认真得。

而除此外，格力也面临业绩增长缓慢之困。

格力被罚

根据公开的法庭文件显示，2012年珠海格力、香港格力和格力在美国的子公司在明知道自家除湿机有缺陷，不符合安全标准，可能引起火灾的情况下，但这些公司几个月来没有向美国消费品安全委员会报告这一信息。反而继续在美国销售了至少六个月，在消费者对火灾及其造成的伤害的投诉不断增加后，这些公司才报告并召回了这些除湿机。

格力电器和美国司法部达成了一项延迟起诉协议（DPA）。根据这份协议，格力电器及下属企业香港格力同意接受总额为9100万美元（约5.83亿元人民币）的罚款，并同意向因公司有缺陷的除湿机而引发的火灾进行相关赔偿。

2013年，格力电器才承认“公司出口到美国和加拿大的部分除湿机可能会过热、冒烟和起火，可能会对消费者造成火灾或烧伤的危害”，并发布召回公告，对约225万台除湿机产品进行召回。

格力电器在其公众号上声明称，我司近期与美国司法部消费者保护处、美国加利福尼亚中区联邦检察官办公室（统称DOJ）达成协议，协议涉及的产品为我司2005年至2012年期间生产的出口北美除湿机。

我司于2012年收到事故投诉，于2013年6月向美国消费品安全委员会（简称CPSC）申报。由于申报不及时，2016年我司和CPSC达成民事和解，支付1545万美元。

2017年，DOJ就此同一事件要求我司承担责任。经过多轮谈判，近期我司和DOJ达成协议，支付7575万美元。如我司遵守协议约定，DOJ将在三年期结束后终结案件。

以上协议涉及的问题均发生在8年前，2013年以后未再出现同类问题。协议涉及金额已全部计提，不会对我司的正常运营及本年度业绩造成影响。

美国消费品安全委员会主席亚历克斯-霍恩-萨里奇(Alex Hoehn-Saric)在司法部的声明中说：“这项历史性的刑事执法行动应当提醒人们，CPSC将最充分地利用其权威，维护美国家庭的安全。不报告危险产品让消费者承受不必要的风险，对这种行为不会予以容忍。”

格力美国的首席执行官和首席行政事务官已因参与未报告有缺陷消费品而受到起诉。

有业内人士表示，这种罚款，伤害不大，污辱性极强，格力作为国内最大的空调品牌，格力一直是质量的代名词，但这次却因为质量问题被罚款，许多国民感到感情上被伤害。但这也国美企业提示，千万不要在质量问题上疏忽，另外该召回就召回

业绩发展缓慢

近日格力电器公布了2021年三季报，公司前三季度实现营业收入1381.35亿元，实现净利润156.45亿元，同比增长14.21%。其中，第三季度实现营收470.83亿元，同比下降16.50%；实现净利润61.88亿元，同比下降15.66%。第三季度利润下降尚不清楚是否是受罚款影响。

相比格力，美的集团则延续了增长态势。根据财报，今年前三季度，实现营收2613.4亿元，同比增长20.57%，归母净利润为234.55亿元，同比增长6.53%。三季度实现营收875.32亿元，同比增长12.66%，归母净利润为84.46亿元，同比增长4.4%；

奥维云网的数据显示因为天气不热和疫情反复的原因，2021年三季度国内空调零售较为冷淡，线上零售量和线下零售量均下降10%，而今年1-9月，空调行业线下和线上零售量分别下滑9%和5%。

产业观察家丁少将接受采访时指出，今年夏季气温相对不高，空调消费需求受到影响。再加上空调市场自2017年后就处于下行通道，高饱和下换新动力不足。另外，原材料价格大幅提升也让终端消费市场受到负面冲击。值得一提的是，美的集团今年前三季度的预付款项同比增加31.05%，美的表示主要系预付材料款增加所致，回应也从侧面证明了原材料价格的上涨的情况。

多元化得失

格力电器一直在尝试多元化，但是接连受挫。

这两年董小姐频频出镜，甚至格力的各种品牌都是董小姐代言。但格力落后美的已经受到公众的关注。

此前空调也随着房地产发展销售水涨船高，现在房地产业遇冷，空调销售也随之受到挑战。现在格力一直在寻求多元化，

有媒体报道，美的、海尔、TCL等家电集团都在努力研发新产品、企图通过纵深发展来稳固自己的护城河时，董明珠和格力电器却将注意力放到了家电行业之外，希望通过手机、芯片、新能源汽车等来实现跨界转型。

不过目前格力新能源汽车基本停滞，但芯片已经成功。去年9月在互动易平台上回复投资者提问时提及格力芯片的进展，并称其数千万颗芯片已投入并得到用户认可。

早在2018年5月，董明珠宣布投资500亿进行芯片研发，在市场上引起很多反响。当年8月28日官宣其已经拥有自主设计空调机主芯片的能力。不过当时不少质疑。不过格力电器早在2015年就已成立芯片研发团队。

2015年3月，董明珠宣布格力手机已经做出来并在使用。在接下来的三年时间里，格力又推出了两款机型，有媒体报道称所有手机加起来的销量也不到12万台，相比较主流品牌商上亿上千万台的销量，可以说是毫无竞争力。但生产手机的投入确实实实在在的，没法摊薄。