文/腾三毛
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最近一年,中国万事多磨。从经贸摩擦、新冠疫情,到边境冲突,再到棉花事件,都充斥着西方世界对中国的误解和污蔑,而我们则展现出了强大的民族凝聚力。
在这样的复杂局势下,每天站在前台驳斥西方荒谬言论,并与之唇枪舌战的,是我们的外交部发言人。其中就有这样一位女外交官,用她巾帼不让须眉的担当展现着大国外交的风范,她就是新时代的“外交女神”华春莹,也是全球知名度最高的中国女性之一。
除了华春莹,如今的中国,已经崛起了越来越多的“女性力量”,她们在社会中的角色和地位正发生着根本性的转变:她们不再是传统意义上的贤妻良母,也并非男人眼中性格粗犷的女强人,而是流动在职业女性和贤妻良母之间的一种“特殊”角色。
从时代的发展来看,在这个更需要多方协同,汇集集体智慧达成目标的年代,更擅长沟通的女性会比“狩猎型”的男性更有话语权,但这也赋予了她们更多的责任。而处在社会转型碰撞期的女性,也更需要被重新认知,需要理解和尊重。
欧拉就是这样一个充分理解和尊重现代女性的汽车品牌。
在3月举办的一场汽车用户大会上,欧拉品牌正式官宣:欧拉将定位全球最爱女人的汽车品牌,要建立行业对待女性用户的正确价值观,未来,欧拉汽车将努力吃好"女性"这碗软饭。
欧拉不只是这样说的,也是这样做的。
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品牌精准定位
品牌创立之初,欧拉是一张白纸,如何定位考验着管理层。但也正是因为欧拉是长城体系内最年轻的汽车品牌,没有历史包袱,才敢于出圈和自我塑造,这正是欧拉的机遇。
欧拉品牌营销总经理余飞此前接受媒体采访时表示,2018年欧拉汽车面世之前,长城汽车曾对国内市场做了充分的调研:2018年上半年,中国乘用车市场的女性用户增多,提高了近30%,但整个女性车主的占比却只有16%左右。而美国呢?女性车主占比39.6%;德国更多,57%。
数字摆在一起,机遇一目了然——女性。
作为中国最具消费力的群体,女性在未来的汽车消费市场一定也会大放异彩。但这其中的风险,也足以吞噬任何一个新入局的品牌,做好了,开创一片蓝海,做不好,满盘皆输。从这一点,也可以看到长城、欧拉决策层的魄力。
由此,我们看到了第一个全面向女性倾斜的汽车品牌。
无论是车型本身还是营销策略,欧拉都是以女性为中心,贴上了“更爱女性”的标签,“她”的兴趣在哪里,欧拉就在哪里。
2021年3月20日,欧拉汽车发布全新定位——“最爱女人的汽车品牌”,说明经过对这个市场的充分考察,欧拉已经做好了All in的准备。而这一次官宣,也抢先占领了女性用户的心智,在她们心中植入了欧拉汽车的印记。
事实证明,欧拉的策略是完全正确的。
3月,欧拉品牌斩获销量13049辆,同比劲增1038%,刷新了欧拉品牌单月销量记录,稳居新能源车市第一阵营。今年整个第一季度,欧拉累计销量30683台,同比增长1035.15%,强势领跑市场!
而购买欧拉汽车的用户,近七成是女性。更值得期待的是,未来的5年,会有更多的女性集中进入到汽车消费市场。如此看来,精准定位女性消费群体的欧拉,未来的赢面会更大。
有人说,欧拉很幸运,赌赢了。但我想说,欧拉的赢,绝不仅仅是运气,更多的还是硬实力。市场再好再大,如果产品不行,也都是枉然。
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产品量身定制
欧拉品牌高层曾说,小众即大众,当你想满足很多人需求的时候,往往也会失去很多人。与其如此,不如高度聚焦女性市场,只吃自己的那一份,吃饱即好。
现在的年轻人,要的是一个不开心的时候可以供自己发泄的工具,一个可以拓展社交圈层的工具,甚至是在跑步时可以陪伴自己的工具,他们的需求越来越个性,越来越“定制化”,越来越超出汽车作为代步工具的原始属性,有着更多的感性成分。
因此,随着审美独特,喜欢自我定义价值,且个性化定制需求明显的90后、95后、00后群体的崛起,汽车消费理念正在从“工具“ 、“代步”向“个性”和“时尚”转变。
对此,高度聚焦女性用户的欧拉,心领神会。
从欧拉猫变研究所,到后来的欧拉白猫改装版、欧拉黑猫敞篷版和欧拉好猫赛道版“如虎”,欧拉给用户传递的是版本化、定制化和专属性,这不仅体现了欧拉过人的产品力,还拉近了与用户的距离。
(2020年11月,欧拉发布了全球首个电动车原厂改装IP——欧拉猫变研究所,电动潮车改装大门就此打开。轻改装重社交,改装的是车,展示的是生活态度。)
"让每台车都不一样"、"轻改装重社交"、"改装的是车,展示的是生活态度"、"打造泛潮流文化嫁接窗口",这不仅是营销口号,更是欧拉深耕现代柔性制造战略的最新考量,也是打造独一无二欧拉潮玩文化社群的重要路径。
从产品营销到文化营销,由车型提供者转变为车型定制服务者,欧拉与用户互换身份,给足了用户选择权与定制权。这些感性的价值,让欧拉和用户在文化、情感、生活等方面充分链接,充分展现了欧拉品牌用户思维和互联网思维的现实效应。
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和用户谈恋爱
用户在意品牌,更在意“我参与创造”了这个品牌。产品与共情之上,则是价值观的认同。
欧拉借助“猫”这个文化母体,拉近了与用户的距离,与年轻用户共同成长,创造了可持续发展的"养成系"生态。
回看欧拉的营销路数,宠粉趴、甜蜜跑、乐活局等活动,每个都是大事件,欧拉以走进用户、拥抱用户、与用户“恋爱”的方式,与年轻女性互相共情的在一起,高频互动,最终实现了价值观的彼此认同。
梳理这个过程,可以用“拉近”、“互动”、“爱上”、“在一起”这几个词简单概括,看似是营销,实际上却是心灵的交汇与碰撞。
“品牌一定是基于用户的需求,为用户提供一些能够创新的产品,不仅是一辆车,更是用户的一种生活方式、一种情感。”这是欧拉高层对欧拉品牌的诠释。
于是,我们看到了欧拉品牌以创意、设计、脑洞,去接近年轻用户的内心,与年轻用户共情,从而产生共鸣。
欧拉汽车深入女性关注的萌宠圈、潮玩圈、游戏圈、旅游圈、美妆圈……与年轻女性零距离举办了一场又一场的互动活动。
1月,欧拉好猫首次用户宠粉趴——好猫乐活局走进了羊城和魔都,玩的是“调调”,秀的是“小资”、显的是“品味”,港妆+旗袍、复古+经典,与女性共鸣,与年轻人为伍。
随之欧拉女神城市生活图鉴开幕,来自上海、杭州、西安的三位欧拉黑猫女神车主成为“城市代言官”;春节后,欧拉火力全开,大步跨出汽车圈,与网红潮饮汉口二厂展开跨界合作,官宣联合定制励志汽水和女性专属哈水,更先后抛出话题#秀出你的漂亮心机#、#干的漂亮HAHAHA#,多维、高频宠爱女性;月底,又联合自创IP的女性专属马拉松“甜蜜跑”以“私奔”为名为众多女性专门打造一场释放自我,展现女性魅力的赛事,在精神和认知层面唤醒女性,深化女性体验。
另外,欧拉还通过与INSBAHA彩妆和HELIUS赫丽尔斯护肤品两大新锐国潮品牌的联名合作,推出了定制专属彩妆和护肤礼盒,专门面向女性消费者,将懂你延续到了日常生活中。
活动、联盟新品是媒介,欧拉的目的,是以女性为中心,与女性互动社交,融入彼此的文化圈子,更常态、更多元化联动。
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用尽“心机”
当产品力够强,产品营销和用户营销都跟得上的时候,市场给欧拉的反馈也是非常积极、迅速和明显的,这从我们前面提到的销量数据,就能充分体现。
简而言之,作为一个成立还不到3年的全新汽车品牌,欧拉的成功,绝非偶然。它抓住了历史的机遇,也自己创造了机遇,从产品到用户再到品牌,它的各个环节环环相扣,自成一体,同时通过用户思维的不断渗透,不断的输出女性用户价值,达成了目标用户的认同。
欧拉也在持续努力,以更好的服务女性用户,为更多女性用户带来价值。
近日,欧拉再次惊艳世人,曝光了两款全新车型,当然依旧是从关爱女性的角度出发:
一款是纯电动超跑——闪电猫。据了解,它将会搭载无框车门和电动尾翼。
在笔者看来,闪电猫的意义不仅在于它是长城汽车,乃至中国传统车企的第一款纯电超跑,更重要的是,在面对超跑时,女性不再是旁观者。从它开始,女性从超跑的副驾位移到了主驾,前行之路,自行掌握。
另一款是非常符合女性审美的“复新”车型。
我们知道,时尚是一场复古,而这次欧拉复古了上世纪四五十年代的经典,致敬那个时代,惊艳这个时代。新车的宣传口号也有着莫名的激动和感动——“如果有一部时光穿梭机,带你回到有公主的年代”……
这样直击内心的话语,让不少女性朋友静默沉思,心生美好,甚至热泪盈眶,也让她们放下了眼前的繁忙和琐碎,回归到了美丽纯真的童年——
还记得你儿时的公主梦吗?还记得爸爸妈妈叫你“小公主”吗?
刻骨铭心,永生不忘。
欧拉就这样,再次“击中”了女性的软肋,让她们在无尽的回味中,微笑着大步向前。
而且不仅口号动情,欧拉还把新车的命名权交给了广大女性用户共创!在即将到来的2021上海国际车展(4月19日)上,欧拉又会为女性用户带来何种惊喜?让我们拭目以待!