5毛钱的发圈,7毛钱的数据线……打开各种购物网站,很多商品不但低价,而且还包邮!你在“薅羊毛”的时候,真的是赚到了吗?南国早报客户端记者调查发现,这些“价格感人”的商品,看似是个亏本买卖,事实上背后藏着商家的“秘密”。
低价还包邮!
“离谱得让人不忍心下单”
“价格也太豪横了点吧!”杨女士是个网购达人。最近,众多网购平台的低价商品刷新了她的网购记录,她分别从某平台上的两个店铺,给女儿买了一个5毛钱的发圈,和一个2毛钱的扣子,“居然还包邮”。
这种低价商品并非个例。在某个购物APP上,低价包邮商品铺天盖地,比如1.8元的圣诞发饰、1.5元的干花,甚至有0.2元的发卡,以致于让消费者怀疑自己的眼神。有网友调侃:“离谱得让我都不忍心下单。”
在低价包邮的驱使下,很多消费者感受到“薅羊毛”的乐趣,也有人不知不觉就积累了很多鸡肋商品。
▲一些购物平台上,可以搜到不少1元的包邮货物。南国早报客户端记者 邹财麟 摄
邮费到底有多便宜?
1.5元包邮的商品基本亏本
记者发现,低价包邮的小商品发货地多数来自于江浙一带,尤其是义乌,以小商品批发闻名。
浙江绍兴诸暨一家经营袜子的商家告诉记者,此前某家成立于海外的快递企业快速进入中国市场,首选江浙沪作为试运营的网点,单日发货量超万件的卖家,每件最低可以优惠到0.8元/单,低于行业公认的1.4元/单的成本价。
后来,该快递企业因“低价倾销”被相关部门处罚。目前,单日发货量3000~5000件的商家最低以1.2元/单结算;其余的发货量涨到1.5元/单、1.6元/单。
相对于江浙沪,本地的快递行业成本稍高。曾经在南宁市古城路经营一家快递网点的马先生说,他的客户最高单日发货量在5000件左右,最低以1.5元/单结算。在他看来:“包邮价低于1.5元的订单,明面上都是亏本的。”
▲南宁民族大道附近一小区,快递站工作人员整理货物。南国早报客户端记者 邹财麟 摄
商家会亏本吗?
其实是为了赚流量和刷单
“这是一种变相的引流,订单亏了,但赢得了热度。”资深电商商家何女士告诉记者,低价亏本做销量的花费,从某种意义上,就是另类的直通车(付费引流)。
“消费者都习惯去找订单量比较高的店铺,这是一种购物的本能。”何女士表示,商品信息流页面,如果店铺打出“0.99元”“包邮”这样的字眼,会吸引消费者点击购买。如此一来,就能增加点击率、提高销量。
为什么商品价格这么便宜?因为没有中间商赚差价。
“根据消费大数据,平台会告诉厂家,消费者需要什么样的东西。”一名业内人士称,以1元的手机膜举例,通过大数据的精准分析,厂商进行订单生产,节约了寻找客源、库存积压等成本。“1块钱”包邮也不会让店铺处于赤贫状态,他们这么做一定有道理。
商家亏本了吗?何女士在认为,一些平台正在培养消费者的消费习惯,当他们习惯这个平台的操作流程,会越来越依赖。平台还能够通过一些高利润商品,填补前期低价包邮的亏损。
▲市民网购收到包裹时,经常会收到晒图有礼,截图返现的单页。南国早报客户端记者 邹财麟摄
消费者赚了吗?
小心还有这些陷阱
何女士认为,商家以低价售卖商品,消费者的确能薅到羊毛。但需注意的是,其中也存在隐患。前期,商家为了获客,售卖物美价廉的商品,等销量起来后,商家可能会偷梁换柱,降低制作成本,导致商品质量下降。
曾经有过这种购物经历的张女士说:“我曾经买了一个相对低价的床垫,一年后再次回购时,床垫烂了一个大口子,这么大件的东西,退货也麻烦。”
此外,平台的大数据平台除了给商家提供消费信息外,也有可能带来个人信息泄露的风险。
“商家必然不会做亏本买卖。”广西电子商务协会副秘书长胡铭表示,商家偶尔做低价包邮,属于正常的促销活动。但是如果次数太多、频率太高,就属于不正当的倾销行为,会扰乱正常的市场秩序。
业内人士表示,这种营销方式有利有弊,商家在薄利多销的同时,也有可能变成恶性循环,最终由消费者来买单。