极氪在交付极氪001后，在广州车展发布了以用户为中心的用户服务品牌Zeekr Care.车主用户将体验到全方位，高效率，智能化的用户终端体。极氪在交付ZEEKR001后，在广州车展发布了以用户为中心的用户服务品牌zeekr care。车主用户将体验到全方位，高效率，智能化的尊贵专属用户终端体验。

ZEEKR 001可以说是今年最热门智能车之一，它承载着大家的期待。当然，智能车就要有智能车的样子，硬件上来了，软件也得更上脚步。Zeekr Care就是极氪给出的答卷。Zeekr Care围绕着智能、高效、尊享，每一个问题都有针对性的解决方案。

相信大家驾驶汽车出行都会提前检查车况，以免发生交通意外。Zeekr Care诞生在互联网的大数据中，它实现车辆的智控预检，即车主能够远程查看爱车的车况，及时处理车辆隐患。用户也能通过互联网多渠道爱车产品信息，包括维修进度，价格标椎等。Zeekr Care及时的发现问题，高效的解决问题，极氪重新定义了智能服务。

不仅如此，Zeekr Care服务共覆盖了全国31个省，共208座城市。当车子发生意外，可以随时呼叫极氪专属智囊后援会，“极氪橙”团队24小时快速响应。极氪花费如此庞大的人力物力，也只是为了车主用户用车是的一份安心，这种极速高效的保障服务，体现极氪对用户体验的极致重视，让Zeekr Care真正惠及到每一位极氪车主。

建立客户服务体系，是企业品牌持续发展的必要条件。传统的企业只会满足用户需求，有实力的企业为用户带来需求，但极氪和用户共创需求，Zeekr Care也将会不断升级，用户在用车所提的意见与反馈，也将会被Zeekr Care重视并记录，第一时间进行迭代升级更新。在极氪，共创理念已贯彻至从产品到服务的每一环节。

ZEEKR 001作为极氪001首款登陆广州车展的车型，车门自动解锁，自动感应车门，自动点亮氛围灯，让用户在每次用车是都充满仪式感。进入到驾驶位，整个座舱都是围绕驾驶员打造的。ZEEKR 001配备了15.4英寸的中控触摸显示屏，极具科技感。飞机舱抬头显示系统，触控方程式方向盘让驾驶员达到人车合一的体验。为了给用户营造出国王般的享受，ZEEKR 001还加入了雅马哈高级音响、FACE ID等豪华配置。

科技以人为本，极氪一直致力于提升用户体验，走在用户前面，为用户排忧解难，成为能造车的企业很简单，但成为一个被认可，用户发自心里被喜欢的企业是不容易的。只有针对用户提供定制化、体验好的用户服务，企业才得以持久经营。