美业，一个外行人想进来，内行人想出去的行业。外面看光鲜亮丽，市场近万亿，而只有美业从业者才知道，现在的美业经营起来有多难。

一方面，行业集中度低，品牌高度分散，未出现明显的头部效应；另一方面，流量、IP等新玩法带来了新变量。美业，一半是海水，一半是火焰，是被潮水淹没，还是涅槃新生？营销踩雷、客户断层的现象频出，美业的流量焦虑时代正在汹涌而来，如何用新的思路重塑美业品牌成为行业思考的方向。

“小而美”的概念在这种情况下频频被美业人士讨论，与其在“大而全”的同质化市场中被挤压，不如另辟蹊径在“小而美”的市场中做出特色。

为门店贴上特色标签，重塑消费者心智

品牌想要突围就要占领消费者的心智，最简单快捷的方式就是抢占一个品类，并进入这个品类的第一梯队。比如，提到汉堡快餐我们想到肯德基麦当劳。

在标签建立上，小品牌很难突围，不妨通过结合主题的方式给自己贴上一个“特色标签”。

比如有一家SPA馆巧妙地将音乐与SPA相结合。

他是怎么做的？像我们一样在每个美容室里面循环播放一套千年不变的音乐列表吗？

当然不是。

从消费者进店、到沐浴、到做服务，都有音乐的陪伴。沐浴过后，护理师还会为顾客带上耳机，根据你选择的不同服务项目来匹配不同的音乐场景。

并且为了让顾客保持新鲜感，她们的音乐列表每周都会进行更新，里面所播放的音乐并不是SPA馆常见的“高山流水”“大悲咒”等，而是专门请作曲家创作的独一无二的乐曲，提供给顾客绝无仅有的体验。

这就是典型的通过结合“音乐”这一超级标签深化SPA品牌在消费者心中的认知，在消费者心中形成独树一帜的存在，让你谈到“音乐SPA”就联想到这家店。

还有一家美发店也给自己贴上标签的品牌——“有摄影棚的美丽生活空间”。

当顾客做完烫染后，尼霏为他们提供免费的化妆服务、服装道具、摄影服务以及后期照片处理，甚至是朋友圈、微博文案撰写的工作。

当你为品牌贴上“标签”时，你就可以轻易地帮助消费者从意识当中区别开你和其他同类品牌，然后再持续不断地满足她的需求，刺激她产生复购。

小而美市场，美甲美睫成美业新宠

除了在原有的领域中做出独具一格的特色来，我们也可以深钻其它不被重视的细分领域。

比如说，美甲美睫。在2000年，深圳九龙城被称为美容一条街，街边开满了形形色色的美容机构。那时的美业人将所有的目光都聚焦在美容院，老板们一心扑在如何用身体项目来提高客单价，对于美睫美甲客单价较低的品类不闻不问。

但美甲美睫的市场巨大，亚洲女性对深邃大眼、灵动睫毛非常向往，而手更是被成为女性的第二张脸，女性对手和眼睫的变美需求相当广泛。

美甲美睫是极其边缘化的一个细分领域，许多门店只会用它去拓客，不会去研究如何用这个品类使顾客产生粘性。而美甲美睫其实是复购性非常强的，睫毛至少一个月就要换一次，美甲更是只要出新款式，给到直接的感官刺激，女性就会按捺不住躁动的心。

并且，美甲美睫的店面不需要传统大而全的美容院那么大，只需要几平米、十几平米，就能布置出非常精致小巧却富有特色的门店。投入小，但客户可以不断的进行复购，美睫美甲的入口虽小，但却可以不断延伸，把美甲美睫这一领域做专、做精、做透，其实很容易受到年轻女性的青睐。

对于没有品牌背书和资金优势的创业公司，与其在传统美容院市场中虎口夺食，不如将目光投向美甲美睫的细分市场，开创一片全新的增量市场！