作者 | 探长
探案 | roseonly制造了一个"高溢价“鲜花场景,然后把自己困在了里面。
对“网红鲜花”来说,情人节本来应该是春晚之于小品演员,必须亮相刷存在感刷好评刷江湖地位,但roseonly、花点时间、花加这些“网红鲜花”的代表,在情人节前后,只“刷”了一堆差评:
几家共同的问题是鲜花发蔫甚至枯萎、数量不够、迟到或者早退(反正不是情人节这天准时到的),就拿roseonly来说,有用户评价“一年不如一年,花越来越小,盒子越来越大气,一百多一支的玫瑰还要碰运气!”
roseonly不止是“花一年不如一年”。这家实际成立日期是2012年8月14日,宣传口径为2013年1月4日(1314),善于营销攻势,尤其是擅长用明星带货的公司在营销上已经消停很久了:
2015年,汪峰向章子怡求婚和后来孩子的百日宴会都用的roseonly;2017年11月6日,roseonly宣布王俊凯成为品牌代言人,算是走上了品牌营销的巅峰,在这段时期内,杨幂、刘诗诗、林志颖、李晨、李云迪、郑恺都和roseonly发生过关系;但2019年的情人节,roseonly只是和Montblanc推出了一个“联名款情人节限定礼盒”,一个手包+一个搭配roseonly公仔饰品的永生花,定价5210元,透着一股收割韭菜的气息,在天猫旗舰店甚至都没上线。
roseonly也不再是资本的宠儿。
它最近一次融资是在2015年12月1日C轮,融资额1.9亿人民币,号称要做世界级奢侈品公司,但此后再无融资消息,相反,倒是一些“平民”鲜花品牌仍然在保持融资节奏,比如花点时间在2016年3月、2017年7月和2018年3月分别完成A轮、B轮和B轮+,其中B轮融资数亿人民币,其他两轮尚未披露。
Flowerplus花加在2015年到2018年间每年都能保证一轮融资,而roseonly唯一相关的消息是创始人蒲易在2016年8月16日创立了GREYBOX COFFEE,在2017年12月5日完成了一亿人民币的A轮融资,彼时,roseonly在仍然保持大量广告的情况下,百度搜索下降了三分之一,已经开始显露出颓势,不免给人一种连创始人都不看好自己生意另外开辟赛道的感觉。
【商业街探案】在情节人也走访了一些鲜花消费的重度用户,他们均表示在情人节没有消费roseonly的计划,只是各自有所不同:
A女士号称淘宝购物狂人,消费很感性,她觉得老公给自己买花,“贵就是正义”,但表示老公在几年前送过自己一次roseonly后,就再没消费过,记忆有些模糊了;
B先生则表示了不满:“以前号称一生只能送一个人,后来还不是随便买”,这让他觉得自己交了智商税,而且:“买来的花三天就蔫了,就包装看着湖人,但那一套现在外面花店也学的差不多了。”
C小姐表示去年收到过一束追求者送的roseonly,这让自己很担心:“听说这花一生只能送一个人,要是自己未来男友或者老公送自己,然后花店不让送,多尴尬”,当然她也承认,是自己想多了。
总之,不论从媒体报道、消费者认知、抑或roseonly本身的发展和融资,似乎都出了问题,那么,roseonly从当年的网红鲜花到现在连骂声都不被关注,到底发生了什么?
因为roseonly的销售数据并不公开,目前只能拿roseonly的天猫旗舰店数据做一个参考:
【商业街探案】发现,roseonly虽然很会讲故事,比如类似“厄瓜多尔的皇家专供玫瑰园,每剪一朵玫瑰就要换一把剪刀”这种魔幻现实主义故事,但其销售主要还是依靠明星的带货能力,在天猫旗舰店,王俊凯同款的销量明显高于其他商品,1999元的王俊凯同款19只鲜花玫瑰礼盒二月销量是146笔,而1520元的11支销量只有3笔,其他鲜花产品的总销量大概是50笔左右,在拥有情人节的二月,整个天猫旗舰店的鲜花产品总流水应该在40万左右,而天猫旗舰店一直是roseonly宣传中的重要渠道,不管其线下店表现如何,这个流水显然对不上网红鲜花的称号。再对照花点时间等平民鲜花直送的竞品在近年来的融资额,roseonly起家依靠鲜花奢侈品定位应该是破产了。
当然,不管采取什么策略,只有鲜花品类,是撑不起roseonly的融资和估值的。roseonly号称高端玫瑰和珠宝品牌,也就是除了玫瑰还涉足珠宝业务,这看上去可以理解的:
roseonly在2013年9月于三里屯太古里开设了第一家线下店,此后在2017年2月全国达到了30家专卖店,几乎都位于核心高端商圈或者高端物业里,这就需要一些高客单价高利润的商品支撑店面成本,切入珠宝领域也算情感消费的顺延。
但从天猫旗舰店看,roseonly的珠宝销量也不好,平均月销量是个位数,比如一款售价在9999元的郭碧婷同款18K金坠链月销量是0,当然,一位珠宝行业的从业人士李小姐告诉【商业街探案】:“珠宝的消费模式和鲜花不同,这种用于送礼的鲜花产品决策者和购买者其实往往是男生,并不需要女生的参与,但珠宝有了妹子参与,决策和消费环境就复杂多了,3000-5000以下的珠宝线上出售还有可能,再贵的一般就是门店销售了。”
但李小姐并不好看roseonly的珠宝产品:
“其实装饰性的珠宝没什么性价比的说法,客户认可价值就可以,而且roseonly可能觉得他们消费者能接受鲜花的高溢价,也就能接受珠宝的溢价,但他们的珠宝产品没什么竞争优势,首先产品设计蛮普通啊,就是商业款;其次一个18K金的小链子卖接近一万也太贵了,珠宝啊,有珠才有宝,金链子本身不值钱的。他们贵的用18K金,便宜的居然用9K金,这只能叫饰品,不能叫珠宝了。”
有趣的是,roseonly在天猫旗舰店真正走量的产品是“永生花”,比如一款售价1314的星座永生花玫瑰音乐礼盒(王俊凯同款),月销量达到了815笔,而这反而是roseonly在宣传体量上最被忽视的产品,而野兽派一款易烊千玺音乐永生玫瑰的售价在580元左右,月销量是2443,品类价位档位都远比roseonly丰富,这似乎也是两家公司差别的浓缩:野兽派的品类远远比roseonly丰富,价格上也更贫民华,而roseonly开辟了一个高溢价市场,但是却把自己困死在了里面。
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