瑞士心理学家卡尔·瑞格认为： “事物本身如何并不重要，重要的是如何看待它们”。
学会站在别人的角度看待问题，学会换位思考，才能达到彼此的尊重和体谅，才能有更多宽容。
这样说话做事才能让人感觉舒服、愉悦，并直指人心。
受环境影响、或者教育程度不同，每个人的思考方式和行为习惯也是不同的，人们也很难真正理解他人的感受，但至少可以做到以一颗宽容的心去了解和关心他人。
做事之前，设身处地为他人着想一番，做到“己所不欲，勿施于人”，多去理解他人的行为，将心比心，自然更容易受欢迎，也更容易成就大事。
以前在公共场合到处贴着“禁止吸烟，违者罚款50元”“禁止踩踏草坪，违者罚款”等等之类的标语，可是这些现象却屡禁不止，毫无收敛。
后来根据人们的心理研究，越是禁止的事情越有人喜欢做，于是设身处地为他们设计了以下标语“为了您和家人的健康，请不要吸烟”、“小草正在生长，请不要打扰”等柔和、人们心理易接受的标语。
这就是用了换位思考的心理诡计，为了别人，很少有人愿意改变自己的习惯，但为了自己，每个人都愿意试试看。
日常生活中，也不妨试试这种方法，当一个人屡劝不听或者一一件事禁止不了的时候，不妨告诉他”某件事是为了你自已的权益着想”。
设身处地为对方着想，才够化干戈为玉帛，迅速消除矛盾和对抗情绪。
冬天大家在食堂吃饭，大概是粥汤热的缘故，临窗的食客纷纷打开了窗户，但是排队打饭的队伍却打起了寒战。 双方目而视，谁都不让步。 这时候食堂的主管站出来劝道： “虽然粥热一点，但如果打开窗户，冷风热气一起灌到肚子里，岸会不留肠胃会不舒服； 再者刚刚出完汗，被冷风一吹很容易感冒的，大家都把窗户关上吧。 ”
在这种为了自己好的劝导之下，大家纷纷关上了窗子，矛盾也很快消于无形。
在生活中难免遇到矛盾和冲突，这时候换一种角度，换一种思维，也许误会与摩擦能够在转瞬间消融。 当然不仅仅是自己站在他人的角度设身处地为他人着想，同样可以让对方站在我们的角度设身处地着想一番，这是你的权利。
当你们之间的矛盾无法解决，或者观点，认识无法统一的时候，不妨用平和的态度问问对方： “如果您是我，您会怎么做呢？ ”
很多创意广告人，一个创意广告进行了多次修改，仍然无法让客户满意，策划人带着疑问访问了客户：“如您是策划人，觉得怎样才能让广告更令人满意呢？ ”
客户果然提出了一套他的想法，策划人根据他的想法另外做了一个方案，然后让他自己判断哪个结果会好一些结果所有专业的广告人都认为策划的创意好，但所有的非专业人士都认为客户提出的方案更好，但广告就是给大众看的。
最后，不仅这次的创意得到了圆满满解决，这个策划人还清楚了广告不仅要用专业眼光来看，设计时，更注重大众感受，不久就因为其广告创意贴近大众心理在广告界占据了一席之地。
可见换位思考不仅仅能够促进人际关系的和谐，更能够开启成功之门。 因为了解更多人的思考方式，才能够有的放矢，了解更多想法，才能做出得到更多人都认同的处理方式，自然会得到更多尊重和认同，从而更加成功。
所以啊，当沟通无效的时候，不妨问对方“假如您站在我的位置，您会怎样处理呢？ ”
当两个人对一件事有不同的见解和做法时，不妨从对方的角度和利益处说服他按照你的想法做。
这样要比直接说出自己的要求更容易被人所接受。
应用在实践中，比如创业者写的商业计划书，很多都是形式主义，一般都是在网上搜索一下，找一个普通的商业计划书模版修改，结构无外乎：
1.公司介绍
2.商业模式
3.市场分析
4.竞争分析
5.团队介绍
6.融资计划
这种商业计划书出来，内容啰里吧嗦，没有亮点，投资人每天看那么多项目，哪有时间认真去看，所以，就无法快速打动人。
如何才能写出快速打动人的商业计划书呢？
这和文案策划是一个套路，好的计划书应该融入销售心理学，站到投资人的心理角度去写，给人的感觉就完全不一样了。
一个事情5分钟说不清楚，基本上很难获得投资机会。
所以，站在投资人的角度，你需要做两件事情：
1.快速梳理商业模式
2.重新撰写商业计划书
商业模式如何梳理呢，我告诉你3个词，10个字，你感受一下：
1.客户流
2.资金流
3.质量管理
万法通用，应用在大多数领域，都是通用的。
搞清楚自己的商业模式之后，剩下的就是重新撰写商业计划书，不是说网上的模版不对，但是你要站在投资人的角度，重新排布顺序，玩象棋的人都知道，排兵布阵有多重要。
如果你站在投资人的角度，那么你一定会列出如下的顺序：
1.市场痛点
2.解决方案
3.市场机会
4.测试数据
5.团队介绍
6.融资计划
7.退出机制
是不是加粗部分才是投资人想要看到的东西，市场有什么痛点，你们有什么办法解决，市场有多大的机会，有没有做过测试，数据如何，干这件事的人都是什么背景，你想要多少钱，我们能赚多少怎么退出。
再和刚才的网上的模版顺序对比一下，是不是新的顺序更让投资人关注？
当你遇到沟通不畅的时候，不妨停停脚步，站在对方的角度上想想，或许问题就能迎刃而解了。