7月28日，话题“苏菲卫生巾被曝有虫子尸体”登上热搜，湖南永州一消费者称，其购买卫生巾使用仅剩3包后，发现其中一包里有一片有干掉的虫子。

对此，苏菲天猫官方旗舰店客服表示，产品都是机器设备进行生产制作的，车间全封闭式的，生产过程中没有人工参与，每个环节都安装有检测设备监控，产品检测有异常情况的产品都是会一并弹出到废弃箱里面的，一般是不会有表层有这样的情况。此次热搜上的情况，他们也不能保证该消费者购买渠道。