原标题：新区召开推进ODR机制建设工作座谈会

来源：青岛西海岸报

为宣传“守护安全 畅通消费”消费维权年主题，推动西海岸新区消费维权事业健康发展，近日，区市场监管局召开推进ODR（在线消费纠纷解决）机制建设工作座谈会，17位ODR企业代表参加座谈。

座谈会上宣读了《全国12315互联网平台ODR单位管理暂行办法》，观看了省放心消费创建承诺视频，并就企业开展ODR机制运行、放心消费创建等工作深入交流。会议强调，建立ODR机制不仅有助于节省消费者一定的投诉成本，也有利于企业树立诚信经营的公众形象。

截至目前，西海岸新区已累计发展480家ODR企业，数量居全市第一，成为全市首个超过对标单位的区市，ODR和解成功率达100%，按时办结率和群众满意率也有明显提升。