北京2025年3月27日 /美通社/ -- 全球营销衡量与体验管理平台 AppsFlyer 发布了《2025 移动 App 卸载现状报告》，该报告基于全球超过 2,200 款 Android 应用的匿名数据分析，涵盖 13 亿次安装和 4.02 亿次卸载，提供了关于用户卸载行为的深度解析，并为营销人员和开发者提出了提升用户留存的可操作策略。

报告显示，有超过一半的应用在安装 1 个月内会遭遇卸载。此外，2024 年应用的整体卸载率为 46.1%，相较于 2023 年的 46.9% 略有好转，但这一数据仍突显了在竞争激烈的应用市场中高卸载率所带来的严峻挑战。

纵观 2024 年，约会类应用成为卸载最为严重的类别。约会类应用的卸载率高，部分原因是 Z 世代对传统约会应用的逐渐疏远。这一代人更加倾向于寻找更加多元和个性化的交往方式，且对隐私和数字安全的关注比以往更为强烈。传统的约会应用可能未能完全满足他们对真实、深度社交的需求，从而导致用户流失。

紧随其后的则是游戏类应用。数据显示，超过一半的游戏类应用在安装 30 天内即被卸载，这主要源于用户不断尝试新游戏、探索性强的特性；一旦游戏未能在第一印象中打动用户，便会被迅速删除。

相比之下，购物、金融等生活方式类应用则因品牌影响力较大而赢得了用户更深的信任和依赖。旅行和新闻杂志类应用的卸载率分别为 29.2% 和 27.3%，这在一定程度上反映了后疫情时代旅行逐渐恢复普及，以及订阅模式有助于提升用户留存的现状。

报告还显示，发达国家与发展中国家在应用卸载率上存在明显差异，其中发展中国家的卸载率普遍较高。这些差异主要源于设备限制（如存储空间问题）和社会经济因素的影响。具体来看，孟加拉国（65.56%）、尼泊尔（65.27%）和巴基斯坦（64.58%）的卸载率明显偏高，而发达国家如加拿大（55.90%）、美国（48.02%）、英国（47.90%）和德国（50.91%）则表现出较低的卸载率。对于企业而言，了解这些趋势有助于根据不同市场的具体需求，调整应用功能、定价和用户留存策略。

AppsFlyer 市场洞察总监 Shani Rosenfelder 表示："本次报告为全球应用市场提供了宝贵的数据支持和行动指南。我们相信，只有通过数据驱动和用户导向的策略，才能真正提高用户黏性，打造出卓越的应用体验。"

此外，报告提出了多项面向应用营销人员的战略性建议，以帮助品牌和开发者应对应用卸载挑战。比如，营销人员应该在广告和应用商店描述中设定切实期望，避免夸大应用功能以免损害用户信任及品牌声誉；此外，企业应通过强化隐私与安全措施来提升用户信心，并对卸载用户实施针对性营销策略，从而在激烈的市场竞争中保持用户黏性并实现长期增长。

报告采用的方法论：

AppsFlyer 本次发布的《2025 移动 App 卸载现状报告》基于 2200 款应用、4.02 亿次卸载量及 13 亿次安装量的数据分析。所有数据仅适用于安卓系统。所有结论均基于匿名汇总数据得出。为保证统计结果的有效性，我们遵循严格的数据采样基准与统计方法论，仅对符合要求的数据进行统计。所有数据均经过标准化处理，各月份数值为总值占比，以体现总体趋势。