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果汇君 编辑整理

文 | 晨光

近年来，苹果用户给库克发送邮件的做法相当受欢迎，虽然大部分的邮件没有被库克回复，但信件中提到的一些关于产品的建议在苹果内部也引起了“激烈”地讨论。

国外媒体CNBC针对这个现象做了一个调查，他们解释说，库克有一名助手，专门阅读收到的电子邮件，并决定是否转发给库克亲自过目。除此之外，这名助手还会将一些邮件的内容转发给其他相关部门的高管。

另外，这些发给库克的电子邮件对Apple Watch的产品方向也产生了重大影响。Apple Watch最初发布时，一些写给库克的邮件中提到“希望Apple Watch能够加入提醒用户潜在健康风险的功能。

“据报道，苹果目前已经开始“将Apple Watch的功能重点更多地转向健康方面”。

这些发给库克的邮件也同样能够让产品工程师更好的衡量自己的工作效果。由于他们工作性质的关系，许多工作内容都必须严格保密，他们不能向外界袒露更多。而这些邮件中的内容，在某些方面能够很好地让这些工程师了解他们负责的内容是否满足用户的需求。