导读:可以对制度的奖罚下个清晰的财务指标界限,并要求全员确认并签字,最后张贴于公共区域,走过路过,一目了然。
制度是一个企业赖以生存的灵魂,一个不能将既定的制度很好执行下去的企业还不如没有制度。很多公司都是这样,制度一大堆,但其实都形同虚设,经理人每天上班就是面对一堆“仲裁案”,把既有的“法制”变成了“人治”,企业也因此陷入恶性循坏。
“领导,XX同事隔三差五迟到早退,你都不视而不见。而我就今天来晚了5分钟,却要罚款50,我不交!”“小刘,我们都支持你,不要交罚款,XX还经常迟到早退呢,难道他是老板小舅子他就特殊了?咱们那个领导啊,只会欺负咱们这些没有背景的小喽啰!”“领导,上上个月和上个月活动的奖励都还没发给我们,本月活动我们不想签军令状,没什么意义,大家都干得没劲!”面对员工的催促,经理人一而再再而三食言,员工只好罢工。
“领导,我不就是刚才接电话时间久了点吗?谁还没点私事!至于罚款吗?你非要给我找茬我也没办法,大不了我不干了!”面对员工的无理取闹,经理人最终妥协“这次就算了,不过下不为例”。其他员工听到了,再遇罚款的事情都学会了狡辩,管理原来越来越难……关系户、骨干员工、无理取闹的员工……各种各样的特殊原因使得企业的制度形同虚设。今天员工A想偷个懒,明天员工B迟个到,大家都有理由;今天你在员工因偷懒而出错的问题上妥协,明天上面查下来他们定会把你推出去顶风。
职场中诸如此类的案例数不胜数,制度被视而不见。那么,如何才能改变这种恶劣风气呢?俗话说:解铃还须系铃人,这还得从制度的制定者及制度本身做根本性改变。笔者认为,企业的各项规章制度一定是要秉着公平、透明、公正的原则去执行,也就是说:全员首先需要认可制度并将它视为企业和个人成长中必不可少的东西;其次,经理人们需要身体力行、言传身教;再次,对于符合制度规定的功过不论大小一定要奖罚,杜绝“下不为例”,更不能只是为了给员工画饼充饥。
那么,说到具体的执行层面,怎样才能彻底摆脱这种窘境呢?首先,经理人一定要目标清晰,绝不被人情面子所羁绊,对待所有员工一视同仁。所谓的人情面子是相互的,作为你团队的人,首先应该拥护你,而不是关键一刻为了一己私利而挑战你的底线。如果做不到这一点,那就主动请缨去业务一线成就人生,何必在管理这条路上耽误前程。
其次,从意识层面不断引导全员,让他们转变思想,不要觉得制度是个负担,相反它能让大家快速成长。举个例子,对于奖惩制度,刚开始执行相对困难,可以只奖不罚,或者多奖少罚,等大家都成长起来了再想办法逐渐加大处罚力度。
再次,务必保证制度的公平、透明、公正性。比如,你可以对制度的奖罚下个清晰的财务指标界限,并要求全员确认并签字,最后张贴于公共区域,走过路过,一目了然。这样,再遇到跟制度有关的奖惩,不用你说,大家都会帮你监督。