掌上兰州·兰州晨报讯（通讯员彭玉清 记者张秀芸）11月16日，记者从兰州市公安局皋兰县局获悉，疫情防控期间，皋兰县公安局持续开展“我为群众办实事”实践活动，加强街面巡逻频度和困难群众帮扶力度，切实为民解忧纾困。
11月12日，皋兰县公安局黑石川派出所社区民警走访时了解到，辖区李女士因精神疾病常年蜗居在家，与八十多岁的母亲相依为命，没有经济来源，就在民政部门为其办理低保业务时，因其没有二代身份证导致享受救助福利受阻，但李女士怕见生人，不愿出门，更不愿配合民警办理身份证。了解事情缘由后，黑石川派出所户籍民警带着拍照设备上门了。初次看到民警的李女士，有点紧张和害怕。民警耐心地与其沟通交流，慢慢安抚李女士的情绪。“抬头、坐直、看镜头……”知道李女士耳背，且无法通过语言正常交流，民警就用肢体动作引导她，在大家的齐心协力下，民警很快完成了李女士相片采集工作，并表示身份证一办理下来就为李女士送证上门。
11月14日，石洞派出所民警和政工监督中心民警巡逻至石洞镇火车道口拐弯处时，发现一辆电动三轮车运载的草料因固定不牢掉落在地，过往车辆纷纷避让，存在较大的道路安全隐患。民警见状，立即上前帮助司机将掉落的草料重新装车捆扎，并引导司机及时驶离危险路段。
图 | 皋兰县公安局供图