为做好消费者权益保护和金融教育宣传工作，提升公众风险防范意识，消除侵害消费者权益隐患，助力构建和谐金融生态环境，邮储银行湖北省分行按照总行和监管部门要求，精心策划、全面部署2022年“3.15”教育宣传周活动。

寓教于乐，推出创意宣传动画

邮储银行湖北省分行针对目前消保面临的新形势、新难题。创作《“七步骤”开户，用心服务“新市民”，为您省时省力》、《“元宇宙”骗局知多少，邮储为您支妙招》两部创意视频，用生动的案例、诙谐的语言揭示消费者身边的陷阱和风险，引起消费者共鸣。该行还围绕消费者关注的热点问题，结合多个经典案例，精心制作了“以案说险”系列漫画、金融消费者八项权利、防范金融诈骗、老年人理性投资等系列图文，并通过微信公众号、朋友圈等途径进行宣传，营造浓厚的消保宣传氛围。

以点带面，多渠道开展宣教活动

邮储银行湖北省分行各级机构开展了丰富多彩的网点及户外宣传活动。黄石市分行营业部在厅堂组织开展“金融知识小讲堂”活动，向在场的客户讲解金融风险及常见诈骗手段，提高金融消费者财富保护意识；荆州市分行在吾悦广场参加了由荆州市银行业协会、保险行业协会、金融团工委、荆州日报社联合联合举办的“2022年消费者权益保护宣传月启动会暨荆州金融消费口碑榜”活动，荣获了“2021年度普惠金融贡献奖”，小微易贷产品荣获了“2021年度最受消费者信赖的金融产品”；咸宁市分行在市人民银行的统一安排下，组织专班到咸宁市同惠广场开展“共促消费公平 放心消费咸宁行”金融知识宣传教育活动，向往来客户尤其是老年客户群体讲解金融常识、理财投资风险、银行卡防诈骗、电子银行安全使用技巧、银行免费及收费项目、违法违规金融广告识别方法等与消费者关系密切的热点知识；恩施州分行在舞阳坝支行创新开展“行长接待日”活动，加强对金融消费者的风险防范宣传教育。

（图为邮储银行黄石市分行营业部开展“金融知识小讲堂”活动）

（邮储银行荆州市分行在吾悦广场设立宣传阵地）

（邮储银行咸宁市分行在同惠广场开展“共促消费公平 放心消费咸宁行”金融知识宣传教育活动）

（邮储银行恩施州分行在舞阳坝支行开展“行长接待日”活动）

重点排查，规范营销宣传

邮储银行湖北省分行辖内各网点均组织开展了“金融广告随手拍、随手清活动”。一是“查”，对本网点各渠道宣传信息进行排查；二是“清”，对前期旧的、过期的宣传单、折页进行销毁处理。确保各类金融服务宣传广告内容合规、信息明确。

据邮储银行湖北省分行相关工作人员介绍，该行各级分支机构将以本次“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动为契机，进一步做好消费者权益保护和金融教育宣传工作，助力构建和谐金融生态环境，切实履行国有大行社会责任。（通讯员：邵凡）