作为石化街道2024年民心工程实事项目，自今年“数字助老服务项目”启动以来，已为700余名老人家庭数字助老信息化终端产品，一年下来，“数字助老服务项目”已报警200余起，及时避免可能发生的灾情，效果斐然。

目前，石化街道60岁以上户籍人口达到1.82万人，独居老人1860人，老龄化率达到36%。近年来，由于老人燃气灶忘关引发的火灾起数始终处于高位。

针对此情况，一方面，石化街道建立独居老人消防安全分级分类管理机制，自创22字的“三关”提醒，并制作成挂历、冰箱贴张贴在老年人家中。另一方面，街道与中国电信股份有限公司上海分公司合作打造“数字助老服务项目，通过科技赋能帮助老年人乐享安全舒适的数字生活。

“数字助老服务项目”包含智能摄像头、智能门磁、智能烟感、助老一键通等数字助老信息化终端产品。在此基础上，石化街道通过整合物联网、互联网和服务网，形成报警、提醒、处置的数字助老服务闭环。只要烟雾报警、智能门磁、摄像头发现老人家中出现可疑烟雾、24小时未开门等异常，在发出蜂鸣声提醒的同时，还会同时通知信息后台，联动老人的紧急联络人、居委会等，如果紧急联络人无法赶去查看，后台工作人员和居委干部可以及时上门了解情况，第一时间处置紧急情况。

一年多来，数字助老信息化终端产品发出的200余起报警全部得到及时处置。 “那天，我在里屋看电视看忘记了，直到报警器响起来，我才发现厨房间已经全是烟了。”家住十一村的沈阿姨今年免费安装了智能烟感报警器。“锅里烧着土豆牛腩，想着炖一会儿的，就去看电视了。一看就忘记烧的东西了，发现时已经焦掉了。年纪大了，容易忘事，幸好装了烟感报警器，才避免了着火。”

在石化十一村，一位老人因为“数字助老服务项目”得到了及时救助。前段时间，独居老人苗阿婆阿儿子看到智能摄像头里老人趴在地上动弹不得，便打电话给爱心点名志愿者陈阿姨求助。幸好，陈阿姨和居委干部及时赶到，并一起合力扶起苗阿婆。原来，苗阿婆想去阳台拿一下晒的衣物，结果脚崴了，由于身体很胖，腿脚又不方便，自己完全爬不起来。苗阿婆的儿子赶到后，对志愿者陈阿姨表示了感谢，尤其对智能监控非常认可。

与此同时，石化街道推行电梯物联网及阻梯模块建设，实现街道住宅电梯阻梯、物联网全覆盖，并将电梯物联网数据接入上海市智慧电梯平台，实现住宅电梯领域“一网统管”。

“电动自行车禁止进入户，谢谢配合！”……一声声响亮的的警报声不断循环播报着，这是合生财富小区最近投入使用的电梯阻车系统。该电梯阻车系统只要识别到电动自行车，就会发出警报，并且电梯门会处于无法关闭状态，直到把电动自行车推出去，警报才会停止。“以前我们加强巡逻、值守，还是会有居民推车上楼充电”，合生居民区党总支书记张爱红表示，电梯阻车系统有效避免了电动自行车入户问题，保障了居民的的安全。

合生财富小区电梯阻车系统的投入使用，标志着该系统在石化街道实现全覆盖。目前，辖区54栋高层住宅建筑149部住宅电梯均已完成加装阻梯及物联网建设，辖区电动自行车入户充电以及违规停放等现象从2023年年初的1100余例下降到了2024年的100余例，今年全年未发生由于电动自行车违规停放充电所导致的火灾。

作者：商慧 通讯员 裴元欢

文：商慧 通讯员 裴元欢图：采访对象提供编辑：徐晶卉责任编辑：戎兵

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