DoNews 5月23日消息（张佳）日前，有消费者在黑猫投诉平台发起投诉称，在社交平台直播间购买的宫芙脱毛膏使用后出现皮肤溃烂问题，客服对顾客反映的问题置之不理。

消费者表示，本以为只有自己遇到这种情况，结果了解后发现许多人都遇到了同样的问题。

消费者在投诉中称，“买这个产品就想过年出去玩时可以美美的，结合直接给我弄得更惨了！希望明天嘴可以有点缓解，不然真的太憋屈了！”