9月14日消息，Tokopedia为改善客户服务体验，推出新智能服务Tokopedia Care。Tokopedia副总裁Rudy表示：“如今，消费者不再仅仅想要商品或服务，更享受优质的购物体验。Tokopedia致力于通过Tokopedia Care为客户，包括买家和卖家，提供最优质的体验”。