今年年初，海宁一家初创型科技企业计划在海宁城北购买一处标准厂房，但由于海外疫情对企业订单造成的冲击，企业现金流比较紧张，没有足够资金支付房款。工行嘉兴分行了解到情况后，向企业推荐了信用+抵押组合方式的小企业购建贷产品，可在办妥房屋产权证后再落实抵押方式，一下解决了企业的融资难题。

像这样通过创新来解决小微首贷难的故事还有很多，2020年工行嘉兴分行致力于创新大数据产品，通过“线上+信用”的模式拓宽“首贷户”融资途径，通过“银政”、“银担”、“银保”合作探索建立“首贷户”专项服务机制。今年开年，该行积极贯彻落实《嘉兴市小微企业和个体工商户首贷户培育方案》精神，制定了嘉兴工行《普惠客户首贷拓展三年行动方案》，把服务“首贷户”作为服务普惠，服务实体经济的重中之重。到4月末，该行累计发放首贷户贷款4.31亿元、新增首贷户147户，新增授信11.13亿元，首贷户占当年新拓普惠客户占比32.31%。

据了解，为了充分延伸“首贷”工作服务半径，工行嘉兴分行重点针对“百行进万企”、小微企业园分类建档企业、产业链供应链上下游企业、本行结算账户企业、科技型企业等“六张清单”中的无贷户，深入摸排企业融资需求；同时进一步细化“信贷员”机制，通过网格化排摸辖内企业和个体工商户融资需求，力争实现每个县域“一码受理”，接受企业和个体工商户的金融政策、产品及业务咨询。

值得一提的是，除了提供融资服务外，该行还积极为“首贷户”提供日常支付结算和财富管理等服务，积极宣传“购建贷”、“园区e贷”、再贴现工具、贴息贷款等创新产品，通过“小前台大后台”的模式提供“首贷户”一揽子金融服务。

与此同时，工行嘉兴分行还同步开启了“首贷户专属绿色通道”。借力嘉兴市金融信用信息共享平台和浙江省金融综合服务平台等三方平台数据，该行全面提升“首贷户”风险评估精准度，优化“首贷户”评审标准，精简内部审批材料、业务流程，明确优先受理、限时审批的工作制度，建立了快捷的授信和审批通道。(通讯员：龚萱)