虽然今年以来大家都戴着口罩,但这并不影响爱美人士对“颜值”这件事的坚持。
根据公开数据,今年“双11”美瞳类产品呈现高速增长态势,成交同比超3位数增加,首小时成交就超过了去年“双11”全天。在这其中,彩色隐形眼镜品牌“4iNLOOK美目美佳”(以下简称4iNLOOK)表现惹眼:截至11月11日晚上9点02分,4iNLOOK的全渠道GMV突破一亿,居于美瞳赛道前列,较去年同期提高了320%;具体来看,客单价提高至586元、同比上涨187%,同时复购率也达到了62.8%,平均年复购9.2次。
值得一提的是,4iNLOOK创始人陈裕向《每日经济新闻》记者透露道,此次“双11”线下该品牌的增长较线上其实更加明显,而这也是他们第一次尝试线上线下联动。
在过去很长一段时间内,美瞳市场都是美、日、韩等海外品牌的天下。不过近年来随着国产品牌的崛起,4iNLOOK等新玩家也开始占据自己的一席之地。应该如何看待目前国内的美瞳市场格局?线上线下如何打通?未来的突破口又会在哪里?近日陈裕接受了每经记者的专访。
美瞳市场“最陡的增速还没来到”
根据Mob研究院的预测,2025年中国美瞳行业市场规模可以达到500亿元,有望成为全球最重要的市场。陈裕也介绍道,根据过去三年的数据,美瞳产业市场每年有超过30%的复合增长率,今年就将达到100亿元。
虽然市场庞大,但多重因素使得国产品牌一开始并没有在这个细分领域抢占先机,大部分的美瞳市场还是被日韩品牌占领。陈裕分析称,这与国内没有形成供应链的规模效应、不同文化的影响、市场接受度的巨大差异等要素都关系密切。
另一方面,相比其他关乎“颜值”的产品,美瞳包含了“医疗器械+消费品”的双重属性,门槛相对也较高。在陈裕看来,美瞳首先是隐形眼镜,而根据我国医疗器械产品安全性风险判定,隐形眼镜被划分到三类医疗器械;其次,从消费属性上来看,美瞳是“眼部大健康+美妆+快消品”的三个大热门市场集合的超级单品;第三,从事美瞳产业的公司需要自己去建立渠道,这对企业也提出了更高的要求。
但从去年开始,这种情况发生了变化。2019年底至今,多家国产美瞳公司先后拿到融资,市场上“最聪明的钱”不约而同地选择了它们。今年初时4iNLOOK也宣布,在过去一年内已经完成了两轮融资,累计融资金额近两亿元,投资方包括虎童基金、星陀资本及弘晖资本,足见资本的青睐。
对于美瞳市场,陈裕表示“最陡的增速还没来到”,因为当前主要的用户50%是白领,消费能力高但是渗透率不高,“等到00后这波渗透率高的用户逐渐有了独立的经济基础和使用场景,这个品类才完成了真正的规模化增长”。
打通全渠道:线下拉新、线上做复购
纵观当前的美瞳产业,销售渠道依然非常分散。新兴的美瞳品牌主要发力都在线上,而4iNLOOK从2015年就开始探索线下门店。这家公司一开始开设线下门店的初衷是近距离接触用户,为用户提供体验产品的平台,并没有过多的销售目标。但出乎意料的是,线下门店受到了用户的欢迎,并带来不错的转化效果。
陈裕对此想得很清楚,“线上对于新品牌来说,是必不可少做声量的重要渠道,可以达到更快的传播速度,让更多的用户更快地了解品牌。除此之外,线上也非常适合美瞳这个类目做复购。所以4iNLOOK制定了线下拉新、线上做复购,打通线上线下全渠道的策略。”
目前,4iNLOOK在全国已经开设了300家线下门店,处于小品类高速发展的红利阶段。
当然,相对于线上,线下门店因为投入更多而被视为更“重”的资产。陈裕表示,从投入成本、管理的时间成本和库存来说,做线下门店可能是重的,但从未来资本的期待来看,这个投入又不算重。“我们预测未来500亿的市场,40%在线下,那么至少是200亿的市场。从整个市场来看,越来越多的美瞳店铺将逐渐被淘汰,行业一定会整合。对4iNLOOK来说就有机会在线下占到50%~60%的份额。美瞳单店每年最大的固定投入是库存,而4iNLOOK经过数据的优化后已经将单店库存成本降低至10万元以下。未来4iNLOOK将在一二三线城市购物中心开出3000~4000家门店、占到一年100亿元的市场。用3亿~4亿元的货品投入就可以撬动一个百亿年销售的生意,这门生意投资回报率很高了。”
打造新消费品牌的铁三角闭环
近一年时间内,资本涌入美瞳赛道,给这个行业造成了很多影响,也使得竞争日益白热化。在充足的弹药支持下,“跑马圈地”成为很多新兴美瞳品牌的首要目标。
陈裕就坦言,当前4iNLOOK投入最大的环节是流量的获取。“对于品牌来说流量现在是最重要的,占领市场份额成为首要目标。新用户成长得非常快,所以用户触达环节的投入是比较重的。”
未来3~5年,4iNLOOK将在供应链、品牌矩阵和渠道三个方面发力,形成铁三角模式。陈裕详细解释道,供应链方面会加深与海外工厂合作以及新材料新产品的研发;品牌矩阵方面,4iNLOOK本身就是一个品牌集合店,旗下有不同定位的自有品牌,这些可以占到销售总额的85%~90%;渠道方面,将继续开发线上线下联动的玩法,实现平台和流量的灵活运营。
举个例子,4iNLOOK会基于地理位置在抖音定位附近3公里的商圈发放美瞳体验券,同时在电商平台推出一些秒杀的线下体验券活动,通过微信私域流量群发酵传播,最后导流至线下。此外,该公司还通过一系列事件营销“出圈”,也获得了很好的转化率。
“4iNLOOK会利用数字化对于沉淀下来的海量用户数据分析,以供应链为驱动,品牌矩阵为方向,渠道运营为穿透力,打造新消费品牌的铁三角闭环。”谈到对未来的规划,陈裕这样总结道。
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每日经济新闻