“老板娘，这个真的是诈骗，消费返利这种诈骗方法现在很常见的，你的钱进去了就出不来了！”

“不会的不会的，钱可以拿出来的，他们这是正规平台，很正规的公司，不会骗我钱的。”

2021年9月16日上午，在工行海宁袁花支行反诈宣传点，网点现场经理小燕苦口婆心地劝说着一位中年女士，但是明显客户还是沉浸在返现获利的期待中，怎么也听不进去。

事情还得从当天一大早说起，当时该行刚开门没多久，客户杨女士拿着一个商店营业执照来到工行海宁袁花支行，称要开立对公账户。

现场经理小燕询问杨女士，开立对公账户是什么用途？

杨女士告知：要在一个名为“创业天下”的APP上注册，开户成功后该平台会为其生成他们的二维码，以后该商店资金的进出就通过该APP操作，这个公司会对商户销售给予奖励。

小燕立即感觉到这是一个非正规的APP，恐怕钱一旦通过二维码进入平台账户，客户就再也拿不到钱了。于是立即对客户进行风险提示，告知杨女士诈骗分子的一些手段，就出现了开头的一幕。

可是杨女士却深信不疑，此时，客户经理小戴也上前对杨女士进行风险提示，并在网上查询该APP的相关信息告知杨女士，但杨女士依然听不进去，又说要去咨询一下微信里的“老师”。

工作人员在杨女士的微信里看到，客户加入了“天下共享业务咨询群”、“海宁创业学习群”等多个群，群里都是一些攒积分、老师讲课、成功营销案例等内容。

原来杨女士已经在这个平台上一年多，前期在该平台提供的商店消费收到过返利，她还把返利的账户展示给工作人员看。但当工作人员尝试在账户提现时，却无法提现，杨女士又说了一些公司规定什么的。

此时，工作人员已确定杨女士遇到了诈骗，但面对杨女士的执意不听劝阻，只能拨打110，袁花派出所民警到达网点后，与网点工作人员一起对客户进行反诈提醒，讲述发生在身边的案例，并指导客户下载了“国家反诈中心”APP，经过一个多小时的反诈宣传，最后客户终于相信了工作人员，表示感谢后离开网点。（通讯员：沈妍燕）