4月4日，重庆市市场监管局通报了近日批准发布的重庆市地方标准公告（第七十八号），共计41项地方标准，涵盖农业农村、经济信息、生态文明、市场监管、社会事业等领域。其中，为诚邀四方游客来“打卡”，发布了《研学旅行基地等级划分与评定》《导游词编写规范》等2项地方标准。

鼓励“方言”“顺口溜”编入导游词

《导游词编写规范》中明确，导游词编写结合当地文化和旅游资源禀赋，讲好中国故事，弘扬革命传统和爱国主义精神，尊重旅游目的地、旅游者的风俗习惯和宗教信仰，根据旅游吸引物的变化，不断进行调整和更新。

编写要求中提出，全面准确反映旅游目的地的历史、地理和经济社会发展情况，将中华优秀传统文化与巴文化、革命文化、三峡文化、移民文化、抗战文化、统战文化等相结合，凸显重庆独特文化特色。

符合旅游资源的布局结构以及游览线路，体现现场感。语言生动形象、浅显易懂，恰当应用顺口溜、俏皮语、重庆方言、谚语等增强趣味性。

甚至在规范中，对导游词的标题、欢迎词、讲解词、欢送词都做出了细化的规定。比如，讲解词中介绍游览行程，讲明游览路线、游览时间、集合时间、集合地点等，以及与旅游景区（点）相关的风土人情、民俗节庆、土特产品以及旅游目的地周边的风味美食和娱乐活动等。

研学旅行基地有了“评星”标准

同时，对于近年来比较流行的研学旅行基地，重庆也发布了评星的地方标准。

这一标准对选址、场所、教育设施、生活服务设施、专业人员、服务人员、安全保障、环境卫生、管理制度、教育与体验等必要条件进行了详细阐述。

要具备评星资格，不仅要满足上述提到的必要条件，经营者还需具备法人资质，具备与所提供研学旅行服务相应的经营资质和服务能力，具有教育设施、文化与旅游吸引物和专业运营团队等。同时，经营者还要满足连续三年无重大质量投诉、不良诚信记录、经济纠纷及重大安全责任事故等条件。

11类大型赛会志愿工作流程有了“量化表”

近年来，重庆加快“建设国际会展名城”，越来越多的国际性大型赛会活动在重庆举办。团市委志愿服务工作指导中心党支部书记、主任龙江称，重庆发布了《大型赛会活动志愿服务管理规范》。

“有了这个标准，大型赛会活动志愿服务的基本要求、过程管理、激励总结等都有据可依。”龙江称，具体来说，在标准中对大型赛会活动、志愿者、志愿服务、相关方等9项概念进行了详细定义，并对较抽象内容进行解释说明。同时，标准提出了“保障安全、满足需求、权益维护、统筹协作、应急管理、持续改进”等6项原则内容。此外，标准对大型赛会活动志愿服务涉及到“活动组织方、志愿者管理部门、志愿者使用部门、志愿者来源单位”等主要相关方，并对其各自的“职责分工、管理规定和资源配置”方面等提出了具体要求。在过程管理中，提出了11类工作流程并配套一系列工具量表附录，以进一步提升相关工作的质量和效率。

每万名青少年至少配建1个“青年之家”

当天还发布了《“青少年之家”建设管理规范》地方标准。

“青少年之家”是线上线下联系服务青少年成长的公益性、专业化工作平台。龙江介绍，此次出台的标准规定了“青少年之家”的相关术语和定义、总则、场所建设、管理要求、活动开展、机制保障、志愿者要求、应急管理要求等内容。

在场所建设方面，主要针对“青少年之家”建设过程中的选址、建设面积、设施配备以及室内标识提出相关要求。根据实际工作经验，提出了如要求“室内面积应不低于50㎡，层高不低于2.8m，具有良好的采光、通风条件”等量化指标。

在管理规范方面，主要阐述“青少年之家”运行过程中须遵守的相关规定。

在活动开展方面，明确了每个“青少年之家”应保证常态化开放，每周开展活动应在1次以上；应开展丰富多彩、生动活泼的主题活动，推动形成不少于1个品牌服务项目。

龙江说，未来，在摸清地方实际情况基础上，选择青少年人口密度较大、需求较明显的城乡地区布局建设“青少年之家”，争取平均每1万名青少年配建1个以上，实现2025年乡镇（街道）全覆盖。

上游新闻记者 严薇

编辑：邓晞

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