近日，怀有二胎的中国台湾演员安以轩在微博发文称,自己半个月之前曾叫麦当劳外卖被烫伤,大腿内侧的烫伤留下的疤痕至今难消,并@麦当劳中国官微。

安以轩在微博上写道:“那天请家人帮忙买麦当劳回来充饥,从取餐到送到我面前不到十分钟光景,我一一拿出餐点,在拿出两杯热奶茶时,竟然两杯一起从纸袋子底部掉出、翻倒在我身上,我因有身孕行动不便,又怕地上湿滑跌到,不敢大动作跳开,100度沸水冲泡的高温热饮就这样在我手上腿上和肚子上流散开了。”

安以轩@麦当劳 给出建议,希望提高对热饮外带安全性的重视。

最后,她向麦当劳呼吁:“我欣赏你停用塑料吸管的环保意识,作为一个大人小孩都爱的国际速食品牌,作为一个有着65年历史、遍布全球的大型餐饮企业,请问,为何要把高温热饮装进薄薄的纸袋?没有环保杯架,甚至连块厚纸板都没有垫在下面!请问,热饮外带的安全隐患何时可以被彻底排除?”

目前,@麦当劳 对此事件回应称,感谢大家的关注,已向顾客表达了诚挚歉意。由于并非内地麦当劳产品,其已向相关市场转达提醒,避免此类事件再次发生。在中国内地,麦当劳有标准操作规范防止饮料打翻,如为外带饮料加装塑料袋。同时,麦当劳也表示,将引以为戒,一如既往严格执行安全服务标准。再次感谢大家的提醒。